Fase 1. Opstarten
In deze fase wordt de basis voor innovatiesucces gelegd.
Voor we met een innovatie-experiment beginnen, moeten we kijken of het onderwerp goed is voor innovatie. We kijken naar het probleem, niet naar de oplossing. Na deze fase hebben we een duidelijke opdracht met een toegewijde opdrachtgever.
Doel van deze fase
We weten wat het probleem is en er is een opdrachtgever. We maken een team, kijken naar het probleem vanuit verschillende kanten en nemen slimme eerste stappen.
Het doel is om te zien of er kans is voor innovatie en om het team te vormen. Het is ook prima als er geen kans blijkt te zijn.
Wat gebeurt er in deze fase
- We analyseren de situatie
- We stellen doelen
- We maken een plan
- We werken samen met alle betrokkenen
- We bedenken hoe we de voortgang meten
Tips
- geef het experiment een naam die niet over de oplossing gaat
- zorg dat er mensen in het team zitten die belang hebben bij het project, waaronder iemand van de klantenservice
- laat de persoon die het idee later gaat beheren, meedoen in het team
- houd wekelijkse update-vergaderingen
- maak een eigen Teams-kanaal en werkplek
- geef teamleden duidelijke taken, zoals iemand die de plannen bijhoudt
Handige hulpmiddelen in deze fase
In deze fase zijn er canvassen die ju kunnen helpen. Ze maken het makkelijker om vragen te beantwoorden.
Wat is een canvas
Een canvas is een werkblad dat u met uw team invult. Het helpt groepen om vragen over projecten te beantwoorden. Het team gebruikt hierbij de kennis en ervaring van iedereen.
Hoe gebruikt u een canvas
Op elke canvaspagina vindt u:
- een voorbeeld van het canvas
- uitleg over hoe u het canvas kunt invullen