Spreekuren BBZ

U kunt over de volgende onderwerpen vragen stellen:

• met welke wetten u te maken krijgt (dit heet toepasselijke wetgeving)
• zorgverzekering
• kinderbijslag 
• ouderdomspensioen
• nabestaandenuitkering 
• uitkeringen bij werkloosheid, ziekte en arbeidsongeschiktheid 
• Nederlandse belastingen (bij een aantal spreekuren)

Tijdens de spreekuren in Maastricht, Lanaken, Maaseik en Antwerpen, kunt u ook terecht voor vragen over de Nederlandse belastingen. Maak hiervoor een afspraak via Bureau voor Belgische Zaken.

Of stel uw vragen telefonisch aan de medewerkers van het Team Grensoverschrijdend Werken en Ondernemen (GWO) van de Belastingdienst Heerlen. 

Uit Nederland belt u 0800 024 1212
Uit België belt u 0800 90220

Tijdens het spreekuur in Breda kunnen inwoners van Nederland die in België werken, terecht met vragen over de compensatieregeling bij een medewerker van het Team Grensarbeid van de Nederlandse Belastingdienst.

Maak hiervoor een afspraak via Bureau voor Belgische Zaken.

U kunt terecht bij de Federale Overheidsdienst (FOD) Financiën, kantoor Brussel, afdeling BELINTAX.

Uit Nederland belt u: +32 257 634 70
Uit België belt u: 02 576 34 70

Via e-mail: belintax@minfin.fed.be. Vergeet niet uw telefoonnummer te vermelden. Dan kan de FOD contact met u opnemen als zij extra informatie nodig heeft.

In 2024 organiseren wij spreekuren op de volgende locaties:

In België

• Antwerpen: Federale Pensioendienst, St. Katelijnevest 54 (samen met de Nederlandse belastingdienst)
• Hasselt: Federale Pensioendienst, Ridder Portmanstraat 16
• Lanaken: Gemeente Lanaken, Dienst Welzijn, Gasthuisstraat 36 
• Lommel: Het Huis van de Stad, Hertog Janplein 1
• Maaseik: OCMW, Mgr. Koningsstraat 8 (samen met de Nederlandse belastingdienst)
• Turnhout: Federale Pensioendienst, Renier Sniedersstraat 2

In Nederland

• Breda: Stadskantoor gemeente Breda, Claudius Prinsenlaan 10
• Maastricht: Stadskantoor gemeente Maastricht, Maastricht International Centre, Mosae Forum 10 (samen met de Nederlandse belastingdienst)

Bekijk de data, plaatsen en tijdstippen van onze spreekuren. Heeft u een spreekuur gevonden dat u wilt bezoeken? Bel ons om een afspraak te maken. 

Vanuit Nederland belt u: 076 548 58 40
Vanuit België belt u: +31 76 548 58 40

Vanuit Nederland belt u: 076 548 58 40
Vanuit België belt u: +31 76 548 58 40

Nadat u een afspraak heeft gemaakt, krijgt u van ons via e-mail een uitnodiging voor een videogesprek. Het gesprek duurt maximaal 35 minuten. We gebruiken Microsoft Teams. Voor een videogesprek hoeft u geen Microsoft Account te hebben. U heeft alleen een apparaat met een camera en een verbinding met internet nodig.

Belt u ons om een afspraak te maken? Dan vragen wij u toestemming om uw gegevens tijdelijk vast te leggen. Natuurlijk in een beveiligd document.

Uw toestemming bevestigen of intrekken

Wij sturen u daarna nog een e-mail om onze afspraak te bevestigen. Wij vragen u dan ook of u uw toestemming wilt bevestigen of intrekken. U kunt 2 dingen doen:

1. U bevestigt de toestemming. Wij verwijderen uw persoonsgegevens pas na afloop van het kwartaal van uw afspraak
2. U trekt u de toestemming in. Wij verwijderen uw persoonsgegevens zo snel mogelijk

Om welke gegevens gaat het

• Uw e-mailadres om u een bevestiging van de afspraak te sturen
• Uw telefoonnummer om een andere afspraak te maken als het spreekuur niet doorgaat of om extra vragen te stellen
• Uw geboortedatum, uw burgerservicenummer (BSN) of rijksregisternummer om u persoonlijke informatie te kunnen geven 

Wij gaan veilig met uw gegevens om

Gaat het om een spreekuur samen met de Federale pensioendienst (FPD) of Belastingdiensten? Dan hebben deze organisaties uw gegevens ook nodig. Wij sturen deze dan via een beveiligde e-mail.