Klantonderzoek door SVB

U bent benaderd door een onderzoeksbureau

De SVB werkt samen met vier onafhankelijke onderzoeksbureaus. Zij onderzoeken wat onze klanten van onze dienstverlening vinden. Hebben ze u gevraagd om mee te werken, dan bepaalt u natuurlijk zelf of u dit doet. Wij stellen uw mening zeer op prijs.

Waarom klantonderzoek door de SVB

Wij werken continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Natuurlijk is de mening van onze klanten hierbij de belangrijkste informatie.

Hoe doen wij klantonderzoek

Wij halen informatie uit:

  • enquĂȘtes
  • online communities
  • persoonlijke interviews

U kunt benaderd worden voor deelname aan onderzoek per:

  • brief
  • telefoon
  • sms
  • e-mail
  • WhatsApp-bericht

Welke onderzoekbureaus voeren een klantonderzoek uit

Wij werken samen met vier verschillende onderzoekbureaus:

  • MWM2
  • Perspective
  • I&O Research
  • Motivaction

Deze onderzoeksbureaus werken soms samen met andere bedrijven. Dit zijn:

  • DataIM (ISIZ)
  • DESAN

Uw gegevens zijn veilig

Deelname aan onderzoek is anoniem. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig zijn. Dit doen wij volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).