Chargement de documents
Vous pouvez envoyer des documents via Mon Dossier SVB. Cela peut être pratique si vous devez par exemple envoyer un certificat de vie. Ou si vous souhaitez nous envoyer un document de votre propre initiative. Lisez les informations suivantes avant de vous connecter.
Les documents à charger doivent répondre aux conditions suivantes :
- le format doit être JPG, JPEG ou PDF
- ne pas envoyer plus de 20 fichiers au total
- la taille totale des fichiers ne doit pas dépasser 8 Mo
Vos documents ne remplissent pas ces conditions ? Envoyez-les alors par courrier postal.
Les documents suivants doivent toujours être envoyés par courrier postal :
- un acte de naissance d’un autre pays que les Pays-Bas
- un certificat de vie authentifié avec un timbre à sec ou tampon en relief
- lorsque nous indiquons que nous avons besoin de l'original
Connaissez-vous Steffie.nl ? Steffie est un outil numérique qui vous explique simplement des sujets du quotidien. Par exemple comment envoyer des document par Internet.
Connectez-vous à Mon dossier SVB
Vous pouvez vous connecter avec votre DigiD.
Si vous n’avez pas de DigiD et que vous résidez en Europe, vous pouvez aussi vous connecter à l'aide d'un identifiant européen agréé.
Ajouter les documents
Via le menu Zelf regelen (Démarches en ligne), allez à Document uploaden (Charger un document). Sélectionnez d’abord une prestation, puis cliquez sur Bestand toevoegen (ajouter un document).
Vous avez ajouté tous les documents ? Envoyez-les en cliquant sur Verzenden. Vous pouvez ensuite sauvegarder ou imprimer le récapitulatif pour votre propre administration. ’oubliez pas de vous déconnecter lorsque vous avez terminé.