Häufig gestellte Fragen zur Lebensbescheinigung

Nein, nicht jede Person erhält das Formular für die Lebensbescheinigung. Mit bestimmten Ländern haben wir einen automatischen Datenaustausch. 

Wohnen Sie auf Aruba, in Australien, Belgien, auf Curaçao, in Dänemark, Deutschland, Frankreich, Italien, Kanada, Polen, auf Sint Maarten, in Spanien, im Vereinigten Königreich oder in den USA? Dann bekommen Sie in der Regel kein Formular von uns. Sie brauchen nichts zu tun. Wenn Sie doch ein Formular erhalten, schicken Sie dieses bitte immer an uns zurück. In dem Schreiben steht dann, was Sie tun müssen.

Sie erhalten das Formular für die Lebensbescheinigung von uns. Sie brauchen dies nicht selbst anzufordern. In der Regel schicken wir das Formular ein Mal pro Jahr zu. Ob Sie das Formular für die Lebensbescheinigung bekommen, hängt von Ihrer Situation und von Ihrem Wohnland ab. 

Nutzen Sie das Online-Postfach (Berichtenbox)? Dann erhalten Sie das Formular für die Lebensbescheinigung in Ihrem Online-Postfach. Wenn Sie kein Online-Postfach haben, senden wir Ihnen das Formular mit der Post zu.

Nein, das Formular für die Lebensbescheinigung enthält bereits persönliche Daten. Sie kontrollieren erst die Daten auf dem Formular. Danach lassen Sie das Formular von einer befugten Stelle unterschreiben. In dem Schreiben steht, was Sie tun müssen. Sie können auch die App verwenden, wenn Ihnen das lieber ist.

Das ist möglich. Laden Sie die App aber nur mit dem QR-Code in unserem Schreiben herunter. Ohne diesen QR-Code können Sie über die App keine Lebensbescheinigung versenden.

Laden Sie in dem Fenster „Sie sind fertig“ eine Sendebestätigung herunter. Laden Sie diese Bestätigung direkt herunter. Wenn Sie noch einmal „Weiter“ wählen, werden Ihre Angaben verschickt und Sie werden zu unserer Homepage weitergeleitet. Die Angaben in der App werden wieder gelöscht. Sie können die App im nächsten Jahr wieder mit einem neuen QR-Code verwenden, um Ihre Lebensbescheinigung zu verschicken.

Nein, Sie brauchen nicht anzurufen. Wenn Sie in der App sehen, dass der Upload erfolgreich war, haben wir Ihre Lebensbescheinigung erhalten. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen können Ihre Lebensbescheinigung nicht direkt im System sehen. Nur wenn etwas nicht stimmt, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Ihre Leistung wird normal weitergezahlt.

Wurde das Formular von einer befugten Stelle unterschrieben? Senden Sie es dann mit der Post an uns zurück. Die Adresse steht in dem Schreiben. 

Sie können das Formular auch einscannen und in der Online-Umgebung „Meine SVB“ hochladen. 

Steht ein Prägestempel auf dem Formular? Ein Prägestempel ist ein in das Papier eingedruckter Stempel, den Sie fühlen können. Senden Sie uns dann das Original per Post zu.