Vous avez reçu un message de notre part qui vous semble suspect

Nos services en ligne sont pourvus d’un haut niveau de sécurité. Il peut toutefois arriver que des fraudeurs se fassent passer pour la SVB et envoient de faux e-mails en notre nom. Ou que quelqu'un vous appelle et se fasse passer pour un agent de la SVB. Nous souhaitons en être informés au plus vite pour entreprendre les démarches nécessaires. 

Nous vérifions si le message est authentique ou s’il s'agit de phishing .

Vous avez reçu un message de notre part qui vous semble suspect ? Transférez-nous au plus vite le message que vous avez reçu à l’adresse valse-email@svb.nl. 

Le phishing consiste à récupérer frauduleusement des informations de connexion et des données personnelles, par l’envoi d’e-mails et via les réseaux sociaux.

Vous êtes invité(e) à vous connecter sur un faux site web qui imite parfaitement l'aspect de celui du DigiD par exemple, ou d'une banque. Lorsque vous vous connectez, vos données de connexion sont immédiatement récupérées par les fraudeurs. 

Ces fraudeurs essaient, à l’aide de vos données, de demander une allocation en votre nom par exemple, ou de vider votre compte bancaire.

  • Ne cliquez jamais sur un lien dans un e-mail qui vous semble suspect et n’ouvrez jamais de pièce jointe
  • Vérifiez bien à qui vous envoyez vos données personnelles
  • Veuillez à toujours disposer de la dernière version d’antivirus et de pare-feu sur votre ordinateur
  • La page de connexion SVB est différente de celle dont vous avez l'habitude ? Ne vous connectez pas et sortez immédiatement du site
  • Vérifiez que l'adresse web est correcte. L’adresse web d’un site frauduleux est souvent incorrecte. Elle peut par exemple être mal orthographiée.

Le phishing peut également se faire par téléphone. Des fraudeurs vous contactent alors par téléphone et se font passer pour un employé d'une instance publique ou d'une banque. 

Ils parlent souvent d'un problème de sécurité et vous demandent vos coordonnées de connexion. Ou bien ils vous demandent de vous rendre sur un site web sur lequel vous devez vous connecter à l'aide de vos coordonnées de connexion. Il s'agit là également d'un site web frauduleux. Les fraudeurs ont parfois déjà recueilli des informations sur la victime avant de la contacter par téléphone.

Vous avez eu à faire à du phishing par téléphone ? Veuillez nous contacter au plus vite au +31 (0)20 656 56 56.