Usted ha recibido un correo electrónico nuestro pero desconfía del mismo

Protegemos seriamente los datos de nuestra prestación de servicios digital. Aún así puede suceder que estafadores le hagan creer que son el SVB y le envíen un correo electrónico falso con nuestro nombre. O que al teléfono alguien diga ser un empleado del SVB. Necesitamos saber al respecto lo antes posible para dar los pasos necesarios. 

Examinamos el mensaje para descartar que es phishing .

Si recibe un correo electrónico nuestro y usted desconfía, reenvíelo lo antes posible a valse-email@svb.nl. 

¨Phishing¨ (del inglés, fishing: ¨pescar¨) es obtener fraudulentamente datos personales y contraseñas de acceso. Esto se hace a través de correos electrónicos y de medios de comunicación social.

Le piden que acceda con sus datos en un sitio web fraudulento, que se parece mucho al verdadero. Por ejemplo, puede ser un sitio web que parece ser el del DigiD o el de un banco. Apenas usted accede, sus datos son enviados al estafador. 

Con sus datos el estafador trata, por ejemplo, de solicitar una prestación a su nombre o de vaciarle la cuenta bancaria.

  • Nunca haga clic en un mail que no confía ni abra abra ningún anexo
  • Controle bien a quién le envía sus datos personales
  • Procure que los programas antivirus y firewall (o cortafuegos) de su ordenador estén actualizados
  • Si nota que el acceso al sitio web del SVB no funciona como habitualmente, no acceda e interrumpa inmediatamente la conexión
  • Controle que la dirección es correcta. Generalmente la dirección de los sitios fraudulentos no es la del sitio verdadero y existen faltas de ortografía

Si le llaman por teléfono puede ser una forma de ¨phishing¨. El estafador se hace pasar por un empleado de un organismo de gobierno o de un banco. 

Generalmente dicen que se trata de un problema de seguridad. Entonces le piden sus datos de acceso o le dicen que vaya a un determinado sitio web donde puede acceder con sus datos. También en este caso se trata del sitio web del estafador. A veces el estafador ya ha reunido los datos personales de su víctima antes de llamarle.

Si usted ha experimentado un caso de ¨phishing¨ a través del teléfono, póngase en contacto con nosotros lo antes posible llamando al 020 656 56 56.