Pour télécharger l’appli, vous avez besoin de : 

• notre lettre contenant le code QR 
• une pièce d'identité munie d’une puce NFC
• une tablette ou d’un téléphone portable muni d’un lecteur NFC
• une connexion Internet

La puce NFC permet d'échanger des données de façon sécurisée. La puce NFC d’une pièce d’identité peut par exemple contenir le nom, la date de naissance et une photo.

L’endroit où est insérée la puce NFC diffère selon les pièces d’identité.

Si vous utilisez votre passeport, la puce NFC se trouve dans la couverture. 

Le symbole NFC se trouve sur la page de couverture. Il s’agit d'un rectangle contenant un cercle et 2 lignes horizontales. 

Vous utilisez votre carte d'identité ? La puce se trouve alors dans la carte. 

Vous pouvez reconnaître la puce au symbole NFC. Il s’agit d’un rectangle contenant un cercle et 2 lignes horizontales.

Si votre permis de conduire néerlandais a été délivré le 26 mai 2018 ou après cette date, il est doté d’une puce NFC.

Il n’y a pas de symbole visible sur le permis, mais une fenêtre ronde transparente. 

Si votre permis est plus ancien, il n’est pas doté d'une puce NFC. 

Afin de lire les données contenues dans la puce NFC, vous avez besoin d’un téléphone mobile ou d'une tablette muni d’un lecteur NFC. 

Aucune donnée ne sera enregistrée, vous pouvez donc utiliser le téléphone ou la tablette d'une autre personne.

Votre pièce d'identité n'est pas dotée d’une puce NFC. De ce fait, vous ne pouvez pas envoyer votre certificat de vie via l’appli. 

Lisez dans notre lettre comment envoyer votre certificat de vie.

Sur un iPhone , le lecteur NFC est toujours activé. 

Sur un téléphone ou une tablette Android , vous pouvez activer ou désactiver le lecteur NFC.

Vous êtes prêt(e) à télécharger l’application. Munissez-vous de votre lettre contenant le code QR.

Vous trouverez le lecteur NFC sur votre téléphone ou tablette en accédant à :

• paramètres 
• connexions 
• NFC et paiement

Le lecteur NFC est activé ? Munissez-vous alors de votre lettre contenant le code QR.

Important à savoir concernant le code QR : 

• le code n’est utilisable qu’une seule fois. La prochaine fois, vous recevrez un nouveau code QR
• ce code est personnel et uniquement pour votre propre certificat de vie 
• un éventuel partenaire recevra son propre code QR 

Important à savoir concernant le code QR : 

• le code n’est utilisable qu’une seule fois. La prochaine fois, vous recevrez un nouveau code QR
• ce code est personnel et uniquement pour votre propre certificat de vie 
• un partenaire reçoit son propre code QR 

Vous n’avez pas besoin de télécharger d’appli séparée pour scanner le code QR. Vous pouvez utiliser votre appareil photo. 

Suivez les étapes suivantes :

• ouvrez l’appareil photo sur votre iPhone 
• dirigez l’appareil photo sur le code QR contenu dans la lettre 
• cliquez sur le lien qui apparaît sur votre écran

Vous n’avez pas besoin de télécharger d’appli spéciale pour scanner le code QR. Vous pouvez utiliser votre appareil photo. 

Suivez les étapes suivantes : 

• ouvrez l’appareil photo sur votre téléphone mobile ou tablette 
• dirigez l’appareil photo sur le code QR contenu dans la lettre 
• cliquez sur le lien qui apparaît sur votre écran

Vous êtes redirigé(e) vers l’App Store.

L’appli s’appelle Digidentity Wallet. Téléchargez et installez l’appli.

Vous aviez déjà cette appli ? Elle s’ouvrira alors automatiquement après avoir scanné le code QR.

Vous êtes redirigé (e) vers le Google Play Store. L’appli s’appelle Digidentity Wallet. 

Téléchargez et installez l’appli.

Vous aviez déjà cette appli ? Elle s’ouvrira alors automatiquement après avoir scanné le code QR.

Dans l’appli, vous êtes dirigé(e) vers notre page contenant des explications. 

L’appli vous explique étape par étape ce que vous devez faire. Par exemple comment scanner votre pièce d’identité. 

Et comment vous devez bouger votre visage pour faire une bonne photo. 

Si vous avez réussi à envoyer votre certificat de vie, vous avez terminé. Nous procédons ensuite à une vérification. Nous vous contactons uniquement si nous avons des questions. Vos paiements se poursuivent normalement.

Si vous n’êtes pas parvenu(e) à envoyer votre certificat de vie, envoyez-nous le formulaire en suivant les instructions contenues dans notre lettre.