Consultez vos données
Dans Mon dossier SVB, vous pouvez consulter les données de votre dossier personnel. Pour cela, vous devez vous connecter. Si vous nous avez contacté via Mon dossier SVB, vous pouvez voir dans Statusoverzicht si votre message a déjà été traité. Suivez les deux étapes suivantes.
1ère étape Connectez-vous à Mon dossier SVB
Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre DigiD. Si vous n’avez pas de DigiD et que vivez en Europe, vous pouvez également vous connecter à l'aide d'un identifiant européen agréé.
2ème étape Consultez vos données
Si vous voyez votre nom sur l'écran, vous êtes connecté. Allez dans le menu Raadplegen (Consulter) pour consulter vos données. N’oubliez pas de vous déconnecter lorsque vous avez terminé.
Données disponibles
Vous pouvez voir quelles sont les données à notre disposition vous concernant, par exemple vos nom et adresse mais aussi votre numéro BSN (burgerservicenummer) et votre référence SVB.
Vous avez ici accès au suivi des messages que vous avez envoyés via Mon dossier SVB au cours des 6 derniers mois. Vous pouvez voir si votre message est en cours de traitement ou déjà traité.
Dans Statusoverzicht, vous voyez également les demandes que vous n’avez pas encore envoyées.
Si vous recevez des paiements de notre part, vous pouvez afficher un récapitulatif des paiements sur les 12 derniers mois.
Cliquez sur Details pour afficher les détails du montant. Vous pouvez les sauvegarder au format PDF et les imprimer . Pour cela, vous avez besoin d’un lecteur de fichiers PDF.
Si vous avez reçu un trop-perçu ou si vous devez vous acquitter d'une dette, vous pouvez voir le montant de vos créances dans Schuldenoverzicht (Créances).
Si ce n'est pas le cas, vous verrez U heeft geen schuld aan de SVB (vous n’avez pas de dette auprès de la SVB).
Vous pouvez voir à partir de quelle date vous aurez droit à la pension de vieillesse AOW et quel en sera le montant.