Nepmails, valse telefoontjes of sms- of WhatsApp-berichten

Valse berichten uit naam van de SVB in omloop

Soms doen oplichters alsof zij medewerkers zijn van de SVB. Zij sturen u een valse e-mail of een vals sms- of WhatsApp-bericht. Ook komt het voor dat u wordt gebeld uit onze naam. Zij proberen hiermee uw inlog- of persoonsgegevens te achterhalen. Dit wordt 'phishing' genoemd.

SVB vraagt nooit om in te loggen of een betaling te doen via e-mail of sociale media

Wij zullen u nooit per e-mail, sms of via andere sociale media vragen om in te loggen of een betaling te doen.

U vertrouwt een bericht of telefoontje niet

Heeft u een bericht of telefoontje van ons ontvangen en vertrouwt u het niet? Laat ons dit zo snel mogelijk weten. Zo helpt u ons bij het bestrijden van phishing en oplichting.

Stuur dan de mail die u heeft ontvangen door naar ons. Wij bekijken dan of er sprake is van 'phishing'.

Maak een screenshot of foto van het sms- of WhatsApp-bericht. Plak dit in een nieuw e-mail bericht en stuur dit naar ons. Vergeet niet het bijbehorende telefoonnummer te vermelden.

Bel ons dan om te controleren of wij het echt waren. Of stuur uw verhaal en telefoonnummer naar ons.

Wat is phishing precies

Phishing is het vissen (hengelen) naar inlog- en persoonsgegevens. Dit gebeurt via e-mails en via social media. Er wordt gevraagd om in te loggen op een nepwebsite die sprekend lijkt op die van bijvoorbeeld een bank of andere officiƫle instantie.

Als u inlogt, worden uw inloggegevens meteen doorgestuurd naar de oplichter. Deze oplichter probeert met die gegevens bijvoorbeeld op uw naam een uitkering aan te vragen of geld van uw bankrekening te halen.

  • Klik nooit op een link in een e-mail die u niet vertrouwt en open geen bijlage
  • Controleer goed aan wie u persoonlijke gegevens mailt
  • Zorg dat het antivirusprogramma en de firewall van uw computer actueel zijn
  • Gaat het inloggen bij de SVB anders dan u gewend bent? Log dan niet in en verbreek meteen de verbinding
  • Controleer of het webadres klopt. Vaak klopt het webadres van de nepwebsite niet. Er zitten bijvoorbeeld spelfouten in
  • Controleer of er al meldingen over een bepaald telefoon- of bankrekeningnummer zijn gedaan

Heeft u toch geld overgemaakt? Of is er misbruik gemaakt van uw inlog- of persoonsgegevens? Doe dan aangifte bij de politie.