Veilig e-mailen

U kunt veilig met ons e-mailen. Uw persoonlijke gegevens zijn dan beschermd. Veilig e-mailen heet 'secure e-mail'.

Lees wat dit precies is en hoe het werkt.

Met de knop 'Verder' gaat u steeds naar de volgende stap van de uitleg.

Wij sturen u een e-mail met een paar vragen

Vraagt u ons om persoonlijke gegevens via e-mail? Of willen wij bij u persoonlijke informatie opvragen via e-mail? 

Dan sturen wij u eerst een normale e-mail met een paar vragen om te controleren dat u het bent. 

Ook vragen wij u of u akkoord bent om ‘secure e-mail’ te gebruiken voor contact met ons.  

Wat heeft u ervoor nodig

Wij gebruiken de ‘KPN Zorg Messenger’. Dit is een veilige mailbox

U kunt deze mailbox gebruiken via uw mobiele telefoon, tablet of computer.

Download de app

Download de app ‘KPN Zorg Messenger’. 

Ga daarvoor naar de Appstore of Playstore op uw mobiele telefoon of tablet.

U ontvangt een e-mail

U ontvangt van ons een uitnodiging per e-mail. 

Daarin staat: ‘Welkom! Uitnodiging tot veilige conversatie

Maak een wachtwoord aan

  • Klik in de uitnodiging op: ‘Uw wachtwoord instellen’
  • Vul bij 'gebruikersnaam' uw e-mailadres in
  • Kies zelf een wachtwoord
  • Vul uw wachtwoord in
  • Klik op ‘Volgende’

Open de KPN Zorg Messenger

  • U krijgt de melding: ‘Je wachtwoord is ingesteld’
  • Klik op ‘Open de KPN Zorg Messenger’
  • De Messenger opent nu vanzelf

Log in

  • Vul uw gebruikersnaam in. Dit is uw e-mailadres
  • Vul vervolgens uw wachtwoord in dat u net heeft gemaakt
  • Klik op ‘Inloggen’

U bent ingelogd

U bent nu in de ‘KPN Zorg Messenger’. In deze mailbox ziet u het veilige gesprek. 

U kunt e-mail veilig beantwoorden. En u kunt zelf e-mail aan ons versturen.

U ontvangt een e-mail

U ontvangt van ons een uitnodiging per e-mail. 

Daarin staat: ‘Welkom! Uitnodiging tot veilige conversatie

Maak een wachtwoord aan

  • Klik in de uitnodiging op: ‘Uw wachtwoord instellen’
  • Vul bij 'gebruikersnaam' uw e-mailadres in
  • Kies zelf een wachtwoord
  • Vul uw wachtwoord in
  • Klik op ‘Volgende’

Open de KPN Zorg Messenger

  • U krijgt de melding: ‘Je wachtwoord is ingesteld’
  • Klik op ‘Open de KPN Zorg Messenger’
  • De Messenger opent nu vanzelf

Log in

  • Vul uw gebruikersnaam in. Dit is uw e-mailadres
  • Vul vervolgens uw wachtwoord in dat u net heeft gemaakt
  • Klik op ‘Inloggen’

U bent ingelogd

U bent nu in de ‘KPN Zorg Messenger’. In deze mailbox ziet u het veilige gesprek. 

U kunt onze e-mail veilig beantwoorden.

Heeft u nog vragen

Neem dan contact met ons op.