Adviseur Kwaliteit IT - Amstelveen

Zorg jij ervoor dat je vanaf het begin betrokken bent bij IT trajecten om de kwaliteit te waarborgen?

Organisatie onderdeel IT
Locatie Amstelveen
Opleidingsniveau WO
Uren maximaal 32-36
Geplaatst 22-11-2019

Wat ga je doen?

Als adviseur kwaliteit IT maak je deel uit van een team van breed inzetbare  professionals op het gebied van kwaliteitsmanagement en risicobeheersing.  In deze functie geef je invulling aan de second line of defence. Je formuleert,  in afstemming met de eerste lijn, het kwaliteitsbeleid. Je adviseert bij de te hanteren normen. In opdracht van het Management Team, of op eigen initiatief, voer je audits/onderzoeken uit. Je adviseert en faciliteert de afdelingen binnen de directie IT met bijvoorbeeld self assessments, het maken van procesbeschrijvingen, het benoemen van metrics en Controls, en het inrichten van leercirkels. Je hebt een actieve rol als facilitator in de Continue Service Verbetering cyclus. Ook kun je gevraagd worden de QA rol te vervullen in projecten. Je signaleert knelpunten en verbeterpunten, doet voorstellen en levert zo een bijdrage aan een optimaal functionerend IT.

Wie zoeken we?

Naast een academisch werk- en denkniveau, beschik je over ruime kennis van het IT-domein en een IT-organisatie, heb je ervaring met het taak- en werkgebied van kwaliteits- en risicomanagement en beschik je over adviesvaardigheden, kennis en ervaring op het gebied van processen als COBIT, Lean, ITIL, Agile, Risicomanagement en Prince2. 

De QA-rol binnen een IT-afdeling met aspecten als second line of defence en verbetercycli is jou op het lijf geschreven. Je hebt affiniteit met de publieke sector. Je hebt een positieve uitstraling, bent een teamspeler en hebt een sturend en uitvoerend vermogen.

Jij weet de juiste mensen op het juiste niveau te benaderen om informatie te verkrijgen en gevraagd en ongevraagd te adviseren over mogelijke verbeteringen, te nemen beslissingen en prioriteiten ten behoeve van het verbeteren van de kwaliteit en dienstverlening van de directie IT. Als adviseur kwaliteit IT ben je in staat om op operationeel, tactisch én strategisch niveau te acteren en mee te praten. 

Je kunt omgaan met weerstand en kunt collega’s ook in lastige en stressvolle situaties enthousiasmeren en motiveren. Je weet de samenwerking te bevorderen, beschikt over goede netwerkvaardigheden op operationeel, tactisch en strategisch niveau, kunt onderhandelen en verliest het resultaat niet uit het oog. Je bent resultaatgericht, vasthoudend en zorgvuldig, je draagt QA een warm hart toe en kan omgaan met de weerstand die dat soms met zich meebrengt. Je beschikt over organisatiesensitiviteit en adviseert met gevoel voor verhoudingen de organisatie op daadkrachtige wijze.

Competenties

Naast de kerncompetenties samenwerken en verandervermogen zijn de competenties resultaatgerichtheid, initiatief, organisatie sensitiviteit, klantgerichtheid, overtuigingskracht, probleemanalyse en stressbestendigheid, op deze functie van toepassing.

Welke kansen bieden we jou 

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op: 

✔ een brutomaandsalaris tot € 4.809,-.
✔ 8% vakantiegeld.
✔ een dertiende maand.
✔ ruim 5 weken vakantie.
✔ flexibele werktijden. 4 x 9 uur werken is ook mogelijk.
✔ de mogelijkheid om thuis te werken.
✔ een goede reiskostenregeling. Voor de volle 100% als je met het openbaar vervoer reist, of kies voor een (elektrische) ‘fiets van de zaak’ of een reiskostenvergoeding.
✔ een vergoeding van € 45 bruto per maand op je zorgverzekering.
✔ een persoonlijk opleidingsbudget van € 3.000 per 3 jaar en een opleidingsbudget per afdeling.
✔ een pensioenregeling. 

En er is meer, veel meer wat je terugvindt op https://www.svb.nl/int/nl/werken/werkenbij/wat_bieden_wij/.

Jouw werkplek

De afdeling Business Support heeft als doel de condities te scheppen voor een optimale uitvoering van de taken en verantwoordelijkheden van IT. Zij richt zich daarbij op tactische en operationele activiteiten. Specialistische kennis, zoals contractmanagement en projectmanagement, die in meerdere gebieden van IT nodig is, wordt binnen Business Support gebundeld. Hierdoor ontstaat eenduidigheid en zijn continuïteit en snelheid gewaarborgd. Daarnaast zijn er activiteiten die ervoor moeten zorgen het overzicht en inzicht over heel IT tot stand te brengen, advies op te stellen, en daarover te rapporteren. Denk daarbij aan Projectmanagement, CLM, Portfolio- en Resourcemanagement en aan Methoden en Technieken.

Meer weten?

We gaan uit van een werkweek van 36 uur, maar 32 uur is ook mogelijk.

Wil je meer weten over de inhoud van de functie of de samenstelling van het team, neem dan contact op met Arno van Welzen (Adviseur Organisatie & Informatie), via avanwelzen2@svb.nl / 06-50076720. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze recruiter Bianca van der Weide, via bvanderweide@svb.nl / 06-50075935.

Een VOG screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Solliciteren

Solliciteer vóór 16 december 2019 via de button ter attentie van Arno van Welzen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.