Proces Manager Change

Ben jij de ervaren change manager die wijzigingen kan beoordelen, niet bang is om nee te zeggen en snapt waarom IT voor ons belangrijk is?

Organisatie onderdeel IT
Locatie Amstelveen
Opleidingsniveau HBO
Uren maximaal 32-36
Geplaatst 26-06-2019

Wat ga je doen?

De burger rekent erop dat onze websites bereikbaar zijn, onze portals veilig en dat onze betaling stipt is. Dankzij jou gaan veranderingen in de systemen niet ten koste van deze betrouwbaarheid. Je zorgt voor een continue controle van het changeproces: een proces dat aan alle standaarden voldoet, waarin de risico’s grondig zijn doordacht en waar aan elke wijziging een gedegen impactanalyse vooraf is gegaan. Als voorzitter van de change advisory board beoordeel je alle changes en keurt ze goed (of niet). Doet zich een incident voor, dan evalueer je dit samen met de problem en incident manager en neemt direct procesmaatregelen. Samen met je collega’s van Servicemanagement werk je mee aan de doorlopende professionalisering van onze processen.

Wie zoeken we?  

Je bent een door de wol geverfde IT-procesmanager, die het lef heeft om als het nodig is ‘nee’ te zeggen. Mensen luisteren naar je, vanwege je vakinhoudelijke autoriteit en gevoel voor verhoudingen. Het maakt je ook een graag geziene sparringpartner voor de business partners. Verder neem je mee:

  • Een opleiding op minstens hbo-niveau op het gebied van ICT;
  • Kennis van service-managementsystemen en ITIL-processen, aantoonbaar middels certificaten;
  • Aantoonbare, meerjarige ervaring op het gebied van procesmanagement.

Ga voor de SVB

Als uitvoerder van volksverzekeringen bedienen we meer dan vijf miljoen klanten en keren we ruim 43 miljard euro per jaar uit. Van kinderbijslag tot AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. Een belangrijke maatschappelijke taak die jou relevant werk oplevert. Maar dat is niet het enige. Met ruim 4.000 medewerkers en als organisatie in beweging zijn er bij ons volop carrièrekansen. Met opleidingen en trainingen ondersteunen we graag jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daar komt een prettige, inspirerende werksfeer bij. Toon jij initiatief, daadkracht en denk je graag in oplossingen? Dan kun je rekenen op een baan met perspectief, veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.

Wat bieden we?

Een functie waarbij je invloed hebt op processen die voor ons én voor onze miljoenen klanten heel belangrijk zijn. Dat betekent veel verantwoordelijkheid en daar geven we je alle ruimte voor. Je kunt rekenen op aandacht voor jouw verdere ontwikkeling met onze prima opleidingsmogelijkheden. Verder hebben we voor jou:

  • Een salaris van maximaal €5.471 bruto per maand;
  • Een werkweek van 32 tot 36 uur;
  • Op termijn een vaste aanstelling;
  • Een pensioenregeling via het ABP, 8% vakantiegeld, een 13e maand en een reiskostenvergoeding;
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 23 vakantiedagen en invloed op je werktijden;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Volledige OV-vergoeding 2e klas of een gedeeltelijke reiskostenvergoeding als je met de auto komt.

Meer weten?

Als je alle ins en outs over de functie van Change Manager wilt weten, neem dan contact op met Hans van der Tol, Service Management, op telefoonnummer 06 51069562. Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel of app je met onze recruiter Dorien van Eijnsbergen op 06 20310069. We beantwoorden jouw vragen graag!

Solliciteren:
Solliciteer via de button ter attentie van Patricia Marchal-Bekkers

Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.
Een VOG screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.