Applicatiebeheerder

Ben jij een probleemoplosser, communicatief vaardig, een ervaren functioneel beheerder en heb je affinitiet met salarisverwerking? Wellicht ben jij dan onze nieuwe functioneel beheerder voor PGB2.0!

Organisatie onderdeel Dienstverlening PGB
Locatie Servicecentrum PGB
Opleidingsniveau Mbo+
Uren maximaal 36
Geplaatst 16-08-2019

Wat ga je doen?

Om onze klanten, de budgethouders, goed te kunnen bedienen wordt naast de huidige applicaties, het PGB 2.0 domein ontwikkeld. Steeds meer budgethouders zullen uiteindelijk via het domein bediend worden. Dit domein bestaat uit een financieel pakket en een HR pakket (oracle E-Business Suite). DPGB beheert het financiële domein zelf, het zorgdomein wordt door een externe pertij beheerd.

Als functioneel beheerder PGB 2.0 is het jouw taak om samen met je collega issues te registreren en na te gaan wat er nodig is om de issue op te lossen. Ishet domein in beheer van de SVB, dan is het jouw taak om samen met je SVB-collega's van het IT-bedrijf te zorgen dat de issues worden opgelost. Ishet domein in beheer van een externe partij, dan zal je schakelen met deze partij om te zorgen dat de issue wordt opgelost, zodat onze budgethouders optimaal bediend kunnen worden.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die het heerlijk vindt om zich vast te bijten in een issue en er zorg voor draagt dat alles snel en goed wordt opgelost. Een probleemoplosser die van aanpakken weet, prioriteiten kan stellen, communicatief vaardig is en met veel verschillende mensen kan werken.

We verwachten MBO+ werk- en denkniveau en affiniteit met Oracle-SQL en/of Microsoft-SQL. Liefst beide, maar we zijn natuurlijk niet te beroerd om je een van de twee aan te leren! We houden ervan als je leergierig en onderzoekend bent en het fijn vindt om zelfstandig je eigen weg te vinden. Of het nu gaat om het eigen maken van nieuwe processen of applicaties of het opdoen en verbeteren van nieuwe contacten.
Uiteraard heb je werkervaring als functioneel beheerder en affiniteit met IT en het werkgebied van de Dienstverlening PGB.

De volgende competenties zijn jou op het lijf geschreven: eigenaarschap, klantgereichtheid, resultaatgerichtheid, probleemanalyse, communicatieve vaardigheid en zelfstandigheid. 

Jouw werkplek

Enthousiast geworden? Dat begrijpen wij. En dat vinden we ook belangrijk. Want het is wel de bedoeling dat je energie krijgt van je werk. Zodat je samen met ons je voor de volle 100% inzet om onze 120.000 budgethouders elke dag een beetje beter te helpen. Zo kunnen we samen met onze ketenpartners onze maatschappelijke verantwoording nemen en onze bijdrage leveren aan de zorg in Nederland.

Wie zijn wij?
Wij zijn de Sociale VerzekeringsBank, Dienstverlening PersoonsGebondenBudget, kortweg DPGB. In opdracht van het Ministerie van VWS is DPGB in nauwe samenwerking met gemeenten en zorg kantoren verantwoordelijk voor het informeren van mensen met een PGB in het kader van de Wlz, de WMO of de Jeugdwet en het toesten en uit betalen van hun budgetten.

Sinds 2015 is DPGB uitvoerder van het trekkingsrecht. Dat maakt dat wij een jonge afdeling zijn in een staande organistie en daarmee nog volop in onwtikkeling. De gemiddelde leeftijd is 35 jaar en zoals bij millenials past is er een collegiale en informele cultuur. Samen zetten wij onze schouders er onder om elke dag beter en slimmer te worden, met tevreden budgethouders als resultaat.

Binnen DPGB hebben we een afdeling Beheer & Ontwikkeling, die het primaire proces binnen DPGB ondersteunt. Deze afdeling bestaat uit de chapters Functioneel Beheer, Beleid, Procesbeheerders en Procesexperts, Business analisten, juridusche zaken en Facilities. We werken zoveel als mogelijk in multi-disiplinaire team op Scrumwijze samen om in korte tijd zoveel mogelijk waarde te kunnen toevoegen. 

Ga voor de SVB

Als uitvoerder van volksverzekeringen bedienen we meer dan vijf miljoen klanten en keren we ruim 43 miljard euro per jaar uit. Van kinderbijslag tot AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. Een belangrijke maatschappelijke taak die jou relevant werk oplevert. Maar dat is niet het enige. Met ruim 4.000 medewerkers en als organisatie in beweging zijn er bij ons volop carrièrekansen. Met opleidingen en trainingen ondersteunen we graag jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Daar komt een prettige, inspirerende werksfeer bij. Toon jij initiatief, daadkracht en denk je graag in oplossingen? Dan kun je rekenen op een baan met perspectief, veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid.

Wat bieden wij?

De functie ken een inschaling van niveau 7 binnen de CAO van de SVB.

Dat betekent op basis van een fulltime dienstverband (=36 uur) een salaris van minimaal € 2.933,- en maximaal € 3.771,- bruto per maand Afhankelijk van kennis en ervarin. Exclusief vakantiegeld (8%) en een 13e maand. Je kunt rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronden flexibele werktijden.
Kijk ook op www.werkenbijdesvb.nl

Meer weten?

Wil je eerst nog meer informatie? Met jouw inhoudelijke vragen over de functie en het team kan je terecht bij Sandra Pellicaan, manager Manager Beheer & Ontwikkeling, via 0652493821.

Solliciteren
Solliciteer via de button vóór 31 augustus ter attentie van Sandra Pellicaan

een VOG screening maakt onderdeel uit van de selectieprocedure

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.