Sectiemanager Interne Kennisondersteuning

Team Interne Kennisondersteuning zoekt inspirator!

Organisatie onderdeel Directie Dienstverlening
Locatie Amstelveen
Opleidingsniveau Academisch
Uren maximaal 36
Geplaatst 11-01-2019

Wat ga je doen?

Je wordt manager van niet één maar eigenlijk drie teams van in totaal ruim 35 personen. Te weten Kennismanagement, Business Rules Management en UX. Op de koop toe krijg je daar ook nog de product owners MAF, Intranet en Enterprise Search bij. Met jouw team(s) zorg je voor de kennismiddelen waarmee de uitvoering snel en in één keer goed de klant kan bedienen. Dat wil zeggen dat je de kennisondersteuning (Paradocs) optimaal laat aansluiten aan de wensen van de (interne) klant. Je zorgt ervoor dat de beslisondersteuning (BRM) meer en meer wordt ingezet en met jouw UX-team ga je alle applicaties en webdiensten van de SVB nog intuïtiever maken. Op die manier lever je een substantiële bijdrage aan de DSV 2.0 doelstelling van “slimmer werken en niet harder”.

Als manager van IKO begeef je je in een interessant speelveld tussen uitvoering, IT, Juridische Zaken en beleid. Je kent de tegenstrijdige belangen en weet je moeiteloos tussen die krachtenvelden te manoeuvreren. Ook maak je deel uit van het MT O&V.

Kortom een zeer veelzijdige spilfunctie!

Wie zoeken we?

Het is wel belangrijk dat je beschikt over de juiste voorkennis en vaardigheden. Daar zal je tijdens de selectieprocedure op worden getoetst:

  • Je hebt een academisch werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur een studie gedaan die jouw interesse in ICT en Rechten combineert;
  • Je bent aantoonbaar sterk analytisch ingesteld, werkt nauwkeurig en kunt jouw keuzes goed beargumenteren;
  • Daarnaast is samenwerken heel belangrijk, je hebt te maken met stakeholders op allerlei niveaus en uit diverse vakgebieden binnen de SVB;
  • Het zou mooi zijn als je al eens eerder hebt gewerkt in Agile teams, dat is geen must. Je moet wel de flexibiliteit en wil hebben om mee te groeien in de Agile transitie indien er voor gekozen wordt ons zo te organiseren.

Jouw werkplek

De afdeling Ontwikkeling & Vernieuwing (O&V) van DSV is een op continue verbetering gerichte afdeling met creatieve collega’s die buiten de gebaande paden durven te treden, analytisch zijn en in oplossingen denken.
De sectie Interne Kennisondersteuning (IKO) bestaat uit de onderdelen kennismanagement, business rules management (BRM) en user experience (UX).  We zijn verantwoordelijk voor het vertalen van wet- en regelgeving naar uitvoeringsinstructies en beslismodellen voor de collega’s in de uitvoering.

Ga voor de SVB

Volop carrièrekansen en een prettige, inspirerende sfeer. Plus alle ruimte voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via de SVB Academie. Werken bij de SVB is werken aan jezelf. Maar natuurlijk ook aan een transparante en evenwichtige sociale zekerheid. Van de kinderbijslag tot de AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. We bedienen ruim vijf miljoen klanten. Dus je levert echt een essentiële bijdrage aan de Nederlandse samenleving.

Wat bieden wij?

LEUK WERK, binnen een uitvoeringsinstantie zodat alles wat je doet ook direct van maatschappelijk nut is! We vinden dat onze klanten (en dat zijn er meer dan 5 miljoen) centraal moeten staan bij alle beslissingen die we nemen. 
De sfeer is top. Binnen de SVB wordt veel gedaan aan de ontwikkeling van medewerkers, je kunt dus veel kanten op. Er is veel ruimte voor opleidingen of het volgen van congressen etc. om bij te blijven op je vakgebied.
We zijn van het flexibel werken het is jouw eigen verantwoordelijkheid dat je contact houdt met al je medewerkers maar je hoeft bij ons absoluut niet meer met de prikklok in te checken. Je werkt met een team hoogopgeleide en bevlogen professionals! 
Uiteraard hoort er ook een mooi salaris bij. De functie kent, afhankelijk van kennis en ervaring, een inschaling op niveau 10 binnen de CAO van de SVB. Dat betekent op basis van een fulltime dienstverband (=36 uur) een salaris van maximaal €5.390,- bruto per maand en dat is exclusief vakantiegeld en een dertiende maand. Daarnaast hebben we een goede pensioenregeling bij het ABP. We hebben een bedrijfsrestaurant met een uitgebreid assortiment en met een eigen koffiebar die de hele dag geopend is. 

Meer weten?

Wil je alle ins & outs weten over de functie van Sectiemanager IKO neem dan contact op met Rolf Leijendekker, afdelingsmanager O&V, via 06 55737780. 

Meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Oscar van Dijk op 06-25766400.

We geven graag antwoord op al je vragen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.