User Experience Designer

Vind jij het belangrijk dat je in je volgende baan iets constructiefs bijdraagt aan de samenleving? Vind jij ook dat mensen en systemen niet harder zouden moeten werken maar slimmer? Lees dan snel verder!

Organisatie onderdeel IT
Locatie Amstelveen
Opleidingsniveau HBO
Uren maximaal 32-36
Geplaatst 30-10-2018

Wat ga je doen?

Software kan nog zo goed in elkaar zitten, maar als je er niet prettig mee kunt werken kost dat alsnog veel tijd, geld en frustratie. Hier ga jij iets aan doen! Wij werken volgens het principe ‘snel en in 1 keer goed voor de klant’.

  • Je inventariseert de gebruikerswensen en -doelen en vertaalt deze naar concrete specificaties, mock-ups, prototypes en een draadmodel waarin je een schematisch de opzet van de toepassing weergeeft;
  • Je beschrijft de type gebruikers in personae en werkt user scenario’s of user stories uit en stelt flowcharts op, waarin je gedetailleerder weergeeft welke routes een gebruiker kan afleggen; 
  • Je helpt met het ontwerpen van front-end-functionaliteit binnen de kaders van het creatieve concept en verricht gebruikerstesten;
  • Je verstrekt advies op het gebied van usability en gebruikerswensen aan bijvoorbeeld grafisch ontwerpers en voert overleg met betrokkenen uit alle disciplines (bijvoorbeeld ontwerpers, programmeurs, marketeers, projectmanager, etc.);
  • Je begeleidt ook de juniors op de afdeling.

Wie zoeken we?

Je bent een doorgewinterde UX’er, je hebt aantoonbare ontwerpverbeteringen aangebracht in voorgaande opdrachten (en kan dat ook aan ons laten zien).

Jouw profiel

  • Je beschikt over minimaal HBO (werk-) en denkniveau;
  • Je bent in staat om de gebruikerservaring te bewaken zonder de doelstellingen en wensen van opdrachtgever uit het oog te verliezen;
  • Je hebt ervaring in het ontwerpen met tools zoals Adobe Photoshop, Illustrator of Sketch);
  • Je hebt kennis van webdesign en responsive-design;
  • Je kunt zelfstandig concepten en ideeën uitwerken en usability-onderzoeken opzetten, uitvoeren en uitwerken;
  • Je bent resultaat- en klantgericht en analytisch en conceptueel sterk;
  • Het zou een pre zijn als je ervaring hebt met werken in Agile teams.

Jouw werkplek

Je komt te werken op de afdeling Ontwikkeling & Vernieuwing (O&V) binnen de SVB. Dit is een op de toekomstgerichte afdeling met creatieve collega’s die buiten de gebaande paden durven te treden, analytisch sterk zijn en in oplossingen denken. Niet harder werken maar vooral slimmer is wat we hier doen!
De sectie Interne Kennisondersteuning (IKO) bestaat uit de onderdelen kennismanagement, Business Rules Management (BRM) en User Experience (UX). We zijn verantwoordelijk voor het vertalen van wet- en regelgeving naar uitvoeringsinstructies (Paradocs) en beslismodellen (wizards), maar we maken en beheren ook de systemen die bedrijfskennis beter toegankelijk maken.

In de afgelopen 8 jaar heb ik mij omhoog gewerkt vanuit de uitvoering (AKW) tot User Experience Designer. Eindelijk kon ik mijn frustraties omzetten in oplossingen. Nu probeer ik de connectie te zijn tussen de gebruikers en de ontwikkelaars en de Product Owner. Een lastig concept waar ik mee heb moeten leren omgaan is dat design persoonlijk is en dat er net zoveel meningen zijn als kleuren. Maar dat gebruiksgemak veel meer met logica en feiten te verdedigen is.

"A picture tells a thousand words, but without context it’s easily misinterpreted” – Daniël Koster

Ga voor de SVB

Volop carrièrekansen en een prettige, inspirerende sfeer. Plus alle ruimte voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via de SVB Academie. Werken bij de SVB is werken aan jezelf. Maar natuurlijk ook aan een transparante en evenwichtige sociale zekerheid. Van de kinderbijslag tot de AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. We bedienen ruim vijf miljoen klanten. Dus je levert echt een essentiële bijdrage aan de Nederlandse samenleving. 

Wat bieden we?

LEUK WERK, binnen een uitvoeringsinstantie zodat alles wat je doet ook van maatschappelijk nut is!  We vinden dat onze klanten (en dat zijn er meer dan 5 miljoen) centraal moeten staan bij alle beslissingen die we nemen. De sfeer is top.
Binnen de SVB wordt veel gedaan aan de ontwikkeling van medewerkers, je kunt dus veel kanten op.
En we werken volgens het principe flexibel, uiteraard is het jouw eigen verantwoordelijkheid dat je contact houdt met al je collega’s maar je hoeft bij ons absoluut niet meer met de prikklok in te checken.

Uiteraard hoort er ook een mooi salaris, van maximaal €4179,- op basis van 36 uur, bij deze baan en dat is exclusief vakantiegeld en een dertiende maand. En een zeer goede pensioenregeling.

We hebben een goed bedrijfsrestaurant met een eigen koffiebar die de hele dag geopend is.

Meer weten?

Neem voor meer informatie contact op met Walter van den Eikhof, Manager IKO, via 06-21166924.

Solliciteren

Solliciteer zo snel mogelijk via de button ter attentie van Walter van den Eikhof.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.