Drie Teamcoaches

Heb jij een duidelijke visie op ontwikkeling van resultaatverantwoordelijke teams en het continue verbeteren van onze dienstverlening? En kun je vanuit veranderambitie hier de juiste sturing aan geven? Dan zijn we op zoek naar jou!

Organisatie onderdeel Dienstverleningsorganisatie SVB
Locatie Zaanstad
Opleidingsniveau HBO
Uren maximaal 32-36
Geplaatst 06-06-2018

Wat ga je doen?

Je geeft operationeel leiding aan twee resultaatverantwoordelijke teams (ca.10-14 medewerkers per team). De medewerkers per team zijn verantwoordelijk voor het in één keer goed en zo snel mogelijk helpen van de klanten van de SVB. Als teamcoach ben je stellend op het probleem en eisend op de resultaten; je maakt duidelijke afspraken over de te behalen resultaten en ondersteunt en faciliteert het team in haar behoeften. Hierbij ben je zichtbaar voor het team, help je het team om zelf inzicht te krijgen in haar resultaten en geef je uitdagende doelen mee gericht op kwaliteitsbevordering.

Je toont voorbeeldgedrag, ten aanzien van de competenties die van medewerkers gevraagd worden zoals klantgerichtheid, verandervermogen, communicatieve vaardigheden, flexibel gedrag en het ontvangen en geven van feedback. Je hebt een aanjagende rol in teamontwikkeling en ontwikkeling van medewerkers en draagt zorg voor een kwalitatief en kwantitatief proces ten behoeve van de klant gebaseerd op continu verbeteren.

Wie zoeken we?

Wij zoeken twee ervaren en een junior teamcoach, voor allen geldt het volgende:

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je toont lef en eigenaarschap;
  • Je hebt affiniteit met dienstverlening en verander/verbetermethodieken (denk aan LEAN).

Voor ervaren teamcoaches geldt dat je minimaal 3 jaar relevante werkervaring hebt als leidinggevende.

Als lid van het lokale managementteam ben je in staat op enthousiaste wijze een proactieve invulling te geven aan de excellente dienstverlening en weet je vanuit vertrouwen, onderlinge samenwerking, open communicatie en plezier, als team een goed resultaat neer te zetten. Je bent in staat om binnen korte termijn inhoudelijk vakmanschap van de functie eigen te maken. Je hebt een aanjagende rol en beschikt over verandervermogen waarbij je medewerkers en teams in beweging krijgt. Naast de kerncompetenties samenwerken en verandervermogen zijn de competenties initiatief, samenbindend leiderschap, klantgerichtheid, durf, resultaatgerichtheid, innovatief vermogen en overtuigingskracht van toepassing.

Jouw werkplek

De locatie Zaanstad zoekt teamcoaches die het als uitdaging zien een belangrijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van teams en medewerkers en eigenaarschap willen stimuleren.

Ga voor de SVB

Volop carrièrekansen en een prettige, inspirerende sfeer. Plus alle ruimte voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via de SVB Academie. Werken bij de SVB is werken aan jezelf. Maar natuurlijk ook aan een transparante en evenwichtige sociale zekerheid. Van de kinderbijslag tot de AOW: iedereen die er recht op heeft moet op ons kunnen rekenen. We bedienen ruim vijf miljoen klanten. Dus je levert echt een essentiële bijdrage aan de Nederlandse samenleving. 

Wat bieden we?

De functie kent een inschaling op niveau 8 binnen de CAO van de SVB. Dat betekent op basis van een fulltime dienstverband (=36 uur) een salaris van minimaal €3159,- en maximaal €4179,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en ervaring. Exclusief vakantiegeld (8%) en een 13e maand. Je kunt rekenen op goede secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder flexibele werktijden.

Meer weten?

De eerste gesprekken voor deze vacature vinden plaats op 26-6-2018 en de tweede gesprekken op 29-6-2018. Onder voorbehoud vragen wij je daar alvast rekening mee te houden in je agenda.
Neem voor meer informatie contact op met Marleen Hofstede, Locatiemanager a.i. op 06-22548289.

Solliciteren

Solliciteer vóór 21-06-2018 ter attentie van Asmaa Es-Sbai, HR Adviseur.
Een VOG screening kan onderdeel van de selectieprocedure uitmaken.
Een assessment kan deel uitmaken van de procedure

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.