Algemeen

Bezoek ons aan het gemeenteloket

In Amsterdam, Breda, Enschede, Groningen en Maastricht kunt u met ons afspreken bij de gemeentebalie.

De dienstverlening van de overheid wordt steeds digitaler. Voor veel mensen is dat fijn, maar digitale dienstverlening is niet voor iedereen altijd de juiste oplossing. Ook kan het bij ingewikkelde vragen soms prettig zijn om iemand persoonlijk te spreken. Helemaal wanneer hier meerdere organisaties bij betrokken zijn.

Een proef in 5 gemeenten

Om u beter te kunnen helpen, doet de SVB in 5 gemeenten mee aan een proef. In de gemeente Amsterdam, Breda, Enschede, Groningen en Maastricht kunt u een afspraak maken met één van onze medewerkers. Zij ontvangen u dan aan de gemeentebalie om uw vraag te bespreken.

Ook andere organisaties doen mee

Naast de SVB, doen ook DUO, UWV, het Juridisch loket en CAK mee. Wanneer onze medewerker merkt dat u ook andere organisaties of instanties nodig heeft, dan regelt hij of zij voor u dat u hier terecht kunt.

Tot eind september willen wij onderzoeken of u deze samenwerking met uw gemeente prettig vindt. Daarna besluiten wij of we hier langer mee doorgaan.

Wilt u een afspraak maken? Neem dan contact op met uw SVB Kantoor.