Mon dossier SVB

Envoyer des documents

Vous pouvez nous envoyer facilement et rapidement des documents par voie numérique via Mon dossier SVB. C'est pratique si vous souhaitez par exemple nous faire parvenir un document concernant votre enfant, des justificatifs de paiement ou votre certificat de vie.

Parfois, nous avons cependant besoin des documents originaux. C'est le cas par exemple pour les actes de naissance provenant d'un autre pays que les Pays-Bas, ou pour les certificats de vie lorsque l'autorité compétente a utilisé un tampon non-encré. Mais également lorsque nous le demandons de façon explicite. Dans ce cas, vous devez nous faire parvenir l'orginal par la poste.

Envoyer des documents via Mon Dossier SVB

Les documents à envoyer doivent répondre aux conditions suivantes :  

  • la taille des fichiers, individuellement ou ensemble, ne doit pas dépasser 8 Mo
  • le fichier doit être au format jpg, jpeg ou pdf
  • ne pas envoyer plus de 20 fichiers au total
  • javascript doit être activé dans votre navigateur

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Allez à 'Envoyer un document' et sélectionnez 'Ajouter des pieces jointes'.

Envoyer des documents par la poste

Si vous n'avez pas de code DigiD, ou si vous devez envoyer un document original, recherchez l'adresse postale exacte sous la rubrique Adresses postales de nos Directions régionales.