Über die SVB

Wir möchten die Erwartungen sowohl unserer Kunden als auch unserer Auftraggeber, für die wir die sozialen Regelungen ausführen, übertreffen.
Dafür muss die Ausführung bei der SVB bis ins Detail geregelt sein. Wir investieren ständig in unsere Organisation, u. a. in moderne Automatisierung, sorgfältige Verwaltung und sachkundige Mitarbeiter.

Wir automatisieren, soweit dies möglich ist. So kann beispielsweise vieles online erledigt werden. Wir sorgen aber auch dafür, dass für den persönlichen Kontakt mit dem Kunden genügend Zeit bleibt. Bei der SVB gibt es keine zentrale Telefonnummer mit endlosen Auswahlmenüs, sondern Serviceteams mit engagierten Mitarbeitern, die Ihre Daten parat haben. Ihr Ansprechpartner hilft Ihnen weiter, indem beispielsweise umgehend Ihre Daten angepasst werden. Können wir Ihnen nicht sofort weiterhelfen, nehmen wir wieder Kontakt mit Ihnen auf.