Internationale Entsendung

Häufig gestellte Fragen zu TWinternet

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen zu TWinternet und Ihrem Benutzerkonto. Klicken Sie auf die Frage, um die Antwort zu lesen.

  • Wie beantrage ich ein Benutzerkonto?

    Sie können nur ein Benutzerkonto beantragen, wenn Sie ein Arbeitgeber mit Sitz in den Niederlanden sind. Für den Antrag benötigen Sie:

    • Ihre Registrierungsnummer bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer (Kamer van Koophandel-nummer) und
    • Ihre Niederlassungsnummer bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer (vestigingsnummer) und
    • Ihre Lohnabgabennummer.

    Ein Benutzerkonto beantragen

  • Meine Stiftung oder mein Verein hat keine Niederlassungsnummer (vestigingsnummer) bei der Kamer van Koophandel. Wie kann ich trotzdem ein Benutzerkonto anlegen?

    Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir können mit Ihnen vereinbaren, dass Sie ein Benutzerkoknto mit Ihrer RSIN-Nummer (Rechtspersonen en Samenwerkingsverbanden Informatienummer) anlegen können.

  • Ich habe mein Passwort und/oder meinen Benutzernamen vergessen.

    Sie können über den unten stehenden Link ein neues Benutzerkonto beantragen.

    Eine A1/(E)101-Bescheinigung online beantragen

    Aus Sicherheitsgründen teilt die SVB keine Benutzernamen und Passwörter mit. Bewahren Sie Ihre Login-Daten deshalb gut auf.

  • Wie kann ich mein Passwort ändern?
    Wenn Sie in TWinternet einloggen, finden Sie unter “Direct naar” (Direkt zu) einen Link zu “wachtwoord wijzigen” (Passwort ändern).
    Bewahren Sie Ihre neuen Login-Daten gut auf.
  • Ich habe einen Online-Antrag für einen Mitarbeiter gestellt. Warum sehe ich diesen Antrag nicht in der Übersicht?

    Sobald Sie einen Online-Antrag gestellt haben, werden verschiedene Kontrollen durchgeführt.

    Wenn eine automatische Bearbeitung nicht möglich ist, wird der Antrag von einem Mitarbeiter bearbeitet. Sie können den Antrag dann nicht in der Übersicht sehen.
    Automatische Ausstellung der A1/(E)101-Bescheinigung ist zum Beispiel nicht möglich, weil:

    • widersprüchliche Angaben vorliegen
    • es noch eine Bescheinigung gibt, die für denselben Zeitraum gültig ist
    • Ihr Arbeitnehmer nicht alle Voraussetzungen zu erfüllen scheint

    Wenn Ihr Antrag automatisch bearbeitet wird, erhält Ihr Arbeitnehmer innerhalb von einigen Tagen die A1/(E)101-Bescheinigung mit der Post. Hat Ihr Arbeitnehmer ein Nachrichtenfach? Dann erhält Ihr Arbeitnehmer die Bescheinigung schneller.

  • Wie melde ich eine Änderung?

    Online über TWinternet

    Beginnt und/oder endet die Tätigkeit des Arbeitnehmers/der Arbeitnehmerin an einem anderen Datum als auf der bereits ausgestellten A1/(E)101-Bescheinigung angegeben wird? Sie können uns online über Ihr (TWinternet)Konto hierüber informieren. Melden Sie sich über TWinternet in Ihrem Benutzerkonto an und klicken Sie auf "Overview of A1/(E)101 certificates". Mit der Schaltfläche "Change" können Sie die Daten in einer bereits genehmigten Bescheinigung anpassen.

    Möchten Sie eine Bescheinigung verlängern? Geben Sie dann nur das neue Enddatum ein. Möchten Sie auch das Beginndatum ändern? Dies ist nur möglich, wenn das neue Datum nicht zu sehr vom ursprünglichen Datum abweicht. Andernfalls erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass Sie einen neuen Antrag stellen müssen.

    Möchten Sie eine Änderung für mehrere Arbeitnehmer zugleich melden und mehrere Felder ankreuzen? Tun Sie dies nur, wenn der Zeitraum für alle ausgewählten Arbeitnehmer gilt. Wählen Sie die betreffenden Arbeitnehmer aus und klicken Sie unten auf der Seite auf "Change work period selected persons". Jetzt können Sie ein neues Beginn- und/oder Enddatum eingeben.

    Änderung mit dem E-Mail-Formular oder per Post mitteilen
    Über sonstige Änderungen informieren Sie uns per Post oder mit dem E-Mail-Formular.
    Geben Sie bitte folgende Daten Ihres Arbeitnehmers/Ihrer Arbeitnehmerin an:

    • Name
    • Anschrift
    • Geburtsdatum
    • burgerservicenummer

    Postanschrift:
    Directie Dienstverlening
    Locatie Amstelveen
    Postbus 18607
    NL-3501 CR Utrecht