Demander un DigiD

Un DigiD vous permet de vous connecter à Mon dossier SVB . Où que vous soyez. Lisez comment demander un DigiD, étape par étape.

Le bouton Continuer permet d'accéder à l’explication suivante.

Un DigiD est personnel

Un DigiD est personnel. Ne le communiquez jamais à d’autres personnes. 

Si une autre personne s’occupe de vos démarches, ou que vous vous occupez des démarches d’une autre personne, utilisez la procuration DigiD machtigen

Un DigiD pour se connecter

Un DigiD est composé d’un nom d'utilisateur et d’un mot de passe. Vous avez besoin d’un niveau de sécurité supplémentaire pour vous connecter à Mon dossier SVB. 

Vous pouvez vous connecter à l’aide de l’appli DigiD ou d'une vérification par SMS . Effectuez les démarches nécessaires dès votre demande de DigiD.

La procuration DigiD Machtigen

Avec DigiD Machtigen, le mandataire se connecte d’abord avec son propre DigiD. 

Il peut ensuite effectuer des démarches pour une autre personne. Sans avoir à s’échanger les codes DigiD. En toute sécurité.

Aux Pays-Bas ou hors des Pays-Bas

Le processus de demande de DigiD est différent selon si vous vivez aux Pays-Bas ou hors des Pays-Bas.

De quoi avez-vous besoin

Pour demander un DigiD, vous avez besoin de :  

  • votre burgerservicenummer (numéro BSN
  • l’adresse à laquelle vous êtes inscrit 
  • un téléphone (mobile)

Demander un DigiD aux Pays-Bas

Vous résidez hors des Pays-Bas

Si vous avez une pension de vieillesse AOW ou si vous avez reçu notre courrier relatif au premier versement de pension AOW, vous pouvez demander un DigiD via notre site web. 

Si vous n’avez ni pension AOW ni reçu de courrier relatif au premier versement de pension AOW, demandez un DigiD sur le site du DigiD.

Où trouver votre numéro BSN

Vous trouverez votre numéro BSN sur votre passeport, votre carte d'identité ou votre permis néerlandais ou sur un relevé annuel des Pays-Bas.

Vous avez une pension AOW ou vous avez reçu un courrier relatif au premier versement de pension AOW

Vous avez une pension AOW ou allez bientôt percevoir une pension AOW de la SVB. De ce fait, nous disposons déjà de vos données. 

Vous pouvez demander facilement et simplement un DigiD via notre site web. 

Pas de pension AOW et pas de courrier relatif à la pension AOW

Vous résidez hors des Pays-Bas. Vous n’avez pas de pension AOW et vous n’avez pas reçu de lettre au sujet de votre pension AOW. 

Pour demander un DigiD, vous devez avoir un numéro BSN (burgerservicenummer). 

Vérifier si vous avez un numéro BSN

Si vous êtes inscrit au registre des non-résidents (RNI ), vous avez un burgerservicenummer (numéro BSN). 

Vous ne savez pas si vous êtes inscrit ? Vous pouvez vérifier cela auprès d’un guichet RNI. Nous vous expliquons plus loin comment faire.

Demander votre numéro BSN

Si vous avez perdu votre numéro BSN, demandez un extrait mentionnant votre numéro BSN auprès d'un guichet RNI. Les tarifs peuvent varier selon les guichets.

De quoi avez-vous besoin

Afin de demander un DigiD via notre site web, vous avez besoin de : 

  • un téléphone mobile sur lequel vous pouvez recevoir des SMS
  • une adresse e-mail
  • votre burgerservicenummer (numéro BSN )

Où trouver votre numéro BSN

Après le dépôt de votre demande de pension AOW, vous avez obtenu votre numéro BSN de la part du RvIG (Rijksdienst voor Identiteitsgegevens). 

Vous trouverez généralement votre numéro BSN sur votre passeport, votre carte d'identité ou votre permis néerlandais ou sur un relevé annuel des Pays-Bas. 

Demander votre numéro BSN

Si vous avez perdu votre numéro BSN, demandez un extrait mentionnant votre numéro BSN auprès d'un guichet RNI . Les tarifs peuvent varier selon les guichets.

Votre demande de DigiD débute à la SVB

Le lien au bas de ces explications ouvre la demande. Suivez ensuite les étapes suivantes :

  • Complétez vos données personnelles 
  • Sélectionnez Verder (Suivant) 
  • Vos données sont immédiatement contrôlées par nos soins

Les données sont contrôlées

Si les données sont correctes, le traitement de votre demande est automatiquement poursuivi sur le site du DigiD.

Si vous obtenez un message d’erreur, ce message vous explique ce que vous pouvez faire.

Terminez votre demande sur le site du DigiD

Sur le site du DigiD : 

  • Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe    
  • Indiquez votre numéro de téléphone mobile  
  • Indiquez votre adresse e-mail

Saisissez un code 2 fois

Vous avez reçu un code par SMS. Saisissez ce code.

Vous recevrez ensuite un code par e-mail. Ne fermez pas la fenêtre, mais réduisez-là. Et saisissez aussi ce code. 

Munissez-vous de votre numéro BSN

Vous trouverez généralement votre numéro BSN sur votre passeport, votre carte d'identité ou votre permis néerlandais ou sur un relevé annuel des Pays-Bas. 

Vous n'avez pas de numéro BSN

Vous pouvez obtenir un numéro BSN si vous vous inscrivez au RNI. 

Si vous avez travaillé aux Pays-Bas dans le passé, vous êtes peut-être déjà inscrit.

Avez-vous résidé aux Pays-Bas

Si vous avez résidé aux Pays-Bas, la date à laquelle vous avez quitté les Pays-Bas est importante. En effet, il y a eu un changement au RNI le 1er octobre 1994. 

Si vous n’avez jamais résidé aux Pays-Bas, lisez comment vous inscrire au RNI.

Vous avez quitté les Pays-Bas avant le 1er octobre 1994

Vous n’êtes pas inscrit au RNI. Pour vous inscrire au RNI, suivez les étapes suivantes :

  1. Prenez un rendez-vous auprès d'une commune néerlandaise munie d’un guichet RNI.
  2. Présentez-vous en personne à ce guichet, avec un passeport ou une carte d'identité en cours de validité
  3. Vous obtiendrez ensuite votre numéro BSN

Départ des Pays-Bas le ou après le 1er octobre 1994

Vous êtes déjà inscrit au RNI. Vous avez un numéro BSN. Recherchez votre numéro BSN sur vos anciens courriers et documents. 

Si vous n’en disposez plus, vous pouvez prendre contact avec un guichet RNI afin de demander votre numéro BSN. Ce service est payant. Les tarifs peuvent varier selon les guichets. 

Obtenir soi-même un numéro BSN

Pour vous inscrire au RNI, suivez les étapes suivantes :

  1. Prenez un rendez-vous auprès d'une commune néerlandaise munie d’un guichet RNI.
  2. Présentez-vous en personne à ce guichet, avec un passeport ou une carte d'identité en cours de validité
  3. Vous obtiendrez ensuite votre numéro BSN

Vous pouvez demander un DigiD

Si vous avez votre numéro BSN, vous pouvez demander un DigiD sur le site du DigiD. Vous avez besoin de : 

  • une pièce d'identité (passeport ou carte d'identité) en cours de validité 
  • d’un téléphone sur lequel vous pouvez recevoir des SMS 
  • une adresse e-mail

Vous pouvez demander un DigiD

Si vous avez votre numéro BSN, vous pouvez demander un DigiD sur le site du DigiD. Vous avez besoin de : 

  • une pièce d'identité (passeport ou carte d'identité) en cours de validité 
  • d’un téléphone sur lequel vous pouvez recevoir des SMS 
  • une adresse e-mail