Häufig gestellte Fragen zum Nachrichtenfach

Melden Sie sich mit Ihrem DigiD bei „MijnOverheid“ an und stellen Sie fest, ob Sie ein Nachrichtenfach haben. Vielleicht hat eine andere Person das Nachrichtenfach für Sie aktiviert. 

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, wenn Sie Ihr Benutzerkonto auf „MijnOverheid“ aktivieren. Sie bekommen dann jedes Mal eine E-Mail, wenn in Ihrem Nachrichtenfach eine neue Nachricht eingegangen ist. 

Haben Sie keine E-Mail-Adresse angegeben? Oder möchten Sie die E-Mail-Adresse ändern? Öffnen Sie dann die Website MijnOverheid.nl und melden Sie sich dort mit Ihrem DigiD an. Wählen Sie „Instellingen“ (Einstellungen) und geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse an. Möchten Sie darauf hingewiesen werden, wenn Sie eine Mitteilung nach 3 Wochen noch nicht gelesen haben? Auch dies können Sie angeben. 

Haben Sie keine E-Mail-Adresse? Sehen Sie dann selbst in Ihrem Nachrichtenfach nach, ob Sie Post erhalten haben, damit Sie keine wichtigen Schreiben verpassen.

Melden Sie sich mit Ihrem DigiD bei MijnOverheid an.

Wählen Sie „Instellingen“ (Einstellungen). Unter „Organisaties Berichtenbox“ stehen die Organisationen, von denen Sie Mitteilungen in Ihrem Nachrichtenfach erhalten können. Wählen Sie „Landelijke organisaties“ (landesweite Organisationen). Entfernen Sie das Häkchen neben „SVB“, indem Sie das Kästchen anklicken. Wählen Sie anschließend „Bewaren“ (Speichern).

Nein. Wir können nicht sehen, ob Sie die Mitteilungen im Nachrichtenfach gelesen oder gelöscht haben.

Nein. Wenn Sie die Schreiben im Nachrichtenfach erhalten, werden diese Schreiben nicht mehr per Post zugesandt. Es gibt jedoch Ausnahmen: Manche Schreiben werden weiter per Post verschickt, weil sie für das Nachrichtenfach nicht geeignet sind oder nicht an das Nachrichtenfach geschickt werden dürfen. Dies betrifft:

• Formulare mit Fragen. Wir bemühen uns zurzeit, diese Formulare nach und nach anzupassen, damit sie doch an das Nachrichtenfach verschickt werden können. Dies betrifft zum Beispiel das Formular zur Überprüfung der Lebenssituation und das Formular zur Prüfung des Einkommens.
• Schreiben und Formulare der Abteilung Dienstleistung PGB
• eine Bestätigung der Änderung Ihrer Postanschrift
• Schreiben an Erben über die Beendigung einer Leistung
• Schreiben an Leistungsempfänger, für die ein Betreuer bestellt wurde
• Schreiben über einen Widerspruch oder eine Klage, wenn Sie von einer bevollmächtigten Person vertreten werden
• Schreiben an Dritte, zum Beispiel an eine bevollmächtigte Person oder an einen Gläubiger

Nein. Die Sicherheit personenbezogener Daten kann bei E-Mails nicht garantiert werden. Wir wissen nämlich nicht sicher, wer der Empfänger ist. Wenn Sie Ihr Konto auf MijnOverheid aktivieren, können Sie einstellen, dass Sie per E-Mail über neue Nachrichten informiert werden. Diese E-Mail enthält keine personenbezogenen Daten. Darin steht nur, von welcher Organisation Sie eine Nachricht erhalten haben.

Ja, wenn Sie die Post im Nachrichtenfach geöffnet haben, können Sie das Schreiben drucken. Hierfür benötigen Sie einen PDF-Reader.

Die Post im Nachrichtenfach wird für unbegrenzte Zeit gespeichert, es sei denn, dass Sie diese selbst löschen. Sie können die Schreiben auch selbst als PDF-Datei speichern. Hierfür benötigen Sie einen PDF-Reader.

Sie können Ihr Nachrichtenfach nicht deaktivieren. Alle Einwohner der Niederlande ab 14 Jahren bekommen ein Benutzerkonto auf MijnOverheid. Das Benutzerkonto kann nicht gelöscht werden.

Sie können aber das Kontrollkästchen einer Organisation deaktivieren, von der Sie keine Post mehr in Ihrem Nachrichtenfach bekommen möchten. Nur das Kontrollkästchen des Belastingdienst kann nicht deaktiviert werden. Mitteilungen des Belastingdienst erhalten Sie also weiter in Ihrem Nachrichtenfach.

Möchten Sie von der SVB keine Nachrichten mehr in Ihrem Nachrichtenfach bekommen? Melden Sie sich dann mit Ihrem DigiD bei MijnOverheid an und wählen Sie „Instellingen“ (Einstellungen). Unter „Organisaties Berichtenbox“ stehen die Organisationen, von denen Sie Nachrichten in Ihrem Nachrichtenfach erhalten. Wählen Sie „Landelijke organisaties“ (Landesweite Organisationen). Entfernen Sie das Häkchen neben „SVB“, indem Sie das Kästchen anklicken. Wählen Sie anschließend „Bewaren“ (Speichern).

Nein. Wenn Sie Ihr Nachrichtenfach aktivieren, akzeptieren Sie gleichzeitig die Dienstleistungen, die hierzu gehören. Sie erhalten automatisch eine E-Mail von MijnOverheid, wenn in Ihrem Nachrichtenfach eine neue Nachricht eingegangen ist. In der E-Mail steht, von welcher Organisation Sie eine Nachricht erhalten haben.

Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Instellingen“ (Einstellungen). Sie sehen dann unter „Organisaties Berichtenbox“, von welchen Organisationen Sie digitale Post erhalten.

Hatten Sie Ihr Nachrichtenfach bereits aktiviert, zum Beispiel, um Post vom Belastingdienst erhalten zu können? Dann steht unsere Jahresbescheinigung in Ihrem Nachrichtenfach. 

Wenn Sie Ihr Nachrichtenfach aktivieren, bekommen Sie nicht nur digitale Post vom Belastingdienst, sondern auch von allen anderen Organisationen, die Sie ausgewählt haben, also auch von der SVB. Sie können diese Einstellung jederzeit deaktivieren.