Rzetelny
SVB dba o to, aby każdy mieszkaniec Holandii otrzymał należne mu świadczenia. W ten sposób środki trafiają we właściwe miejsce: tam, gdzie są potrzebne. Tak właśnie rozumiemy rzetelne zabezpieczenie społeczne. Nieodłączną jego częścią jest jasna informacja o ustawach i świadczeniach. Zadanie to pracownicy SVB traktują z pełną powagą, wykonując swą pracę uczciwie, z zaangażowaniem, entuzjazem i szacunkiem dla klientów. Ze świadomością tego, że to, co robi SVB, musi być wykonane prawidłowo.