Informacje ogólne - Informacje ogólne

U kunt inloggen via Mijn SVB door te klikken op 'Log in met DigiD'.

Met Mijn SVB kunt u via internet wijzigingen doorgeven, uw gegevens raadplegen of een aanvraag indienen. U hoeft dan dus niet een papieren formulier te gebruiken. U kiest wat u wilt doen. Op het scherm krijgt u een formulier waar bekende gegevens al zijn ingevuld. U beantwoordt de nog openstaande vragen. Vervolgens kunt u de ingevulde gegevens controleren en direct verzenden. Een wijziging of aanvraag doorgeven via internet is snel, gemakkelijk en veilig, want u gebruikt daarvoor DigiD (uw persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord van de overheid).

U kunt actuele gegevens over uw uitkering of pensioen opvragen in Mijn SVB. U logt in met uw DigiD, zodat u zeker weet dat alleen u uw eigen gegevens te zien krijgt. U kunt bijvoorbeeld zien wanneer u uw volgende betaling gaat ontvangen of de specificatie van vorige betalingen bekijken (bij een AOW-pensioen). De informatie wordt eens per 24 uur vernieuwd.

In Mijn SVB ziet u een deel van de actuele gegevens. Het is niet mogelijk om alle informatie te tonen. Mocht u meer gegevens willen inzien, dan kunt u op afspraak uw complete dossier bekijken bij uw SVB-kantoor.

Przeglądarki internetowe

Witrynę Mijn SVB obsługują następujące przęglądarki internetowe:

• Internet Explorer(wersja 6.0 i wyższe)
• Mozilla Firefox(wersja 3.0 i wyższe) 
• Safari (wersja 5.0 i wyższe)
• Google Chrome(wersja 5.0 i wyższe)

Jeżeli posiadasz inną przeglądarkę internetową, nie możemy zagwarantować, że witryna Mijn SVB będzie działać prawidłowo.

Wczytaj załączniki za pomocą javascript.

Aby wczytać dokument przy składaniu wniosku lub zgłaszaniu zmiany niezbędny jest javascript. Javascript jest zazwyczaj włączony w przeglądarce. Jeżeli, nie przeglądarka automatycznie wyświetli informację o zainstalowaniu skrytpu.

U kunt met Mijn SVB wijzigingen doorgeven voor uw:

• Kinderbijslag
• AOW-pensioen
• Nabestaandenuitkering Anw
• Tegemoetkoming TOG

Nadat u met uw DigiD heeft ingelogd, krijgt u de informatie via een beveiligde verbinding. De beveiligde verbinding herkent u aan het slotje in uw browservenster. Klikt u op het slotje, dan krijgt u het certificaat te zien, dat garandeert dat de website ook echt hoort bij de organisatie die u bezoekt. Dit certificaat is uniek en niet na te maken.

Hoe logt u uit?

U blijft een beperkte tijd ingelogd en u kunt zelf weer uitloggen als u klikt op ‘Uitloggen’. Verder werkt het net als met een PIN-code: u mag aan niemand uw DigiD verstrekken. En niemand mag er naar vragen. Het is uw eigen persoonlijke code.

U krijgt geen aparte ontvangstbevestiging per e-mail of papier. Van iedere wijziging die u doet krijgt u wel een overzicht als bevestiging op het scherm. En u kunt na het versturen van de complete wijziging het overzicht printen met de printknop die dan in beeld verschijnt.

Bekijk de meest gestelde vragen over DigiD op de site van DigiD.

U kunt documenten uploaden en deze zo via MijnSVB naar ons sturen. Dit is handig als u bijvoorbeeld een bewijsstuk van uw inkomen naar ons wilt sturen.

U kunt alleen bestanden uploaden als:

• het bestand kleiner is dan 1 MB
• het bestand een jpg, jpeg of pdf formaat heeft
• u niet meer dan 20 bestanden meestuurt
• deze bestanden samen kleiner dan 3,5 MB zijn
  

U krijgt de melding: “U kunt (nog) geen kinderbijslag aanvragen. De SVB stuurt u bericht als u via internet een aanvraag kunt indienen.”

Mogelijke redenen:
1. U hebt te lang gewacht met het doen van de aanvraag via internet. De aanvraag op internet staat ongeveer drie maanden klaar nadat u de brief hebt ontvangen. Daarna kunt u alleen nog gebruik maken van het papieren aanvraagformulier.

2. Uw partner heeft de aanvraag voor de kinderbijslag (op papier of internet) al ingediend.

3. U heeft een verkeerde DigiD gebruikt. Zowel de DigiD inlogcode van de moeder en vader zijn te gebruiken, maar niet die van het kind of andere huisgenoot.

Als deze redenen niet van toepassing zijn dan kunt u contact opnemen met uw SVB-kantoor.

U krijgt de melding: “U kunt nog geen AOW-pensioen aanvragen. De SVB stuurt u bericht als u via internet een aanvraag kunt indienen.”

Mogelijke redenen:

1. U hebt te lang gewacht met het doen van de aanvraag via internet. De aanvraag op internet staat ongeveer drie maanden klaar nadat u de brief hebt ontvangen. Daarna kunt u alleen nog gebruik maken van het papieren aanvraagformulier.
2. U heeft een verkeerde DigiD gebruikt. Alleen de DigiD inlogcode van u zelf is te gebruiken, niet die van uw partner of andere huisgenoot.

Als deze redenen niet van toepassing zijn dan kunt u contact opnemen met uw SVB-kantoor.