Jaarverslag

De SVB is een publieke organisatie. We vertellen daarom graag hoe we hebben gepresteerd. Omdat we er trots op mogen zijn. Maar vooral ook omdat we u willen laten zien wat we doen, hoe en met wie we onze dienstverlening inrichten. en hoe we werken aan verbetering, elke dag opnieuw. Dat we blijven werken aan verbetering, heeft een reden. Onze oriëntatie verschuift van 5 miljoen klanten naar 18 miljoen burgers, naar iedereen met een relatie met de overheid. Die burgers willen wij inzicht geven in hun persoonlijke situatie, zodat zij krijgen waar ze recht op hebben. Wij willen hen zicht op zekerheid bieden. Vooral nu het landschap van de sociale zekerheid aan het veranderen is. Hoe we dat doen leest u in ons jaarverslag 2009.

De jaarverslagen van 2009 en 2008 kunt u via de onderstaande links downloaden.

Leest u liever de papieren versie van het jaarverslag? Stuur ons uw naam en adres via communicatie@svb.nl. U ontvangt zo snel mogelijk een exemplaar via de post.