Kinderbijslag

Vaak komen we er samen wel uit

Wij zorgen ervoor dat u uw pensioen, uitkering of kinderbijslag krijgt. En dat het bedrag klopt. Natuurlijk informeren wij u over de beslissingen die we nemen. Bent u het niet eens met een beslissing, bel ons dan. Samen bekijken we of we uw vragen of problemen snel kunnen oplossen. Worden we het niet eens, of bent u ontevreden over de oplossing, dan kunt u binnen 6 weken bezwaar maken met een brief. Zo’n brief heet een bezwaarschrift.

Bezwaarschrift

Zet in uw bezwaarschrift in elk geval de volgende gegevens:

• uw naam en adres
• uw registratienummer bij de SVB 
• de beslissing waartegen u bezwaar maakt
• de reden waarom u het niet eens bent met deze beslissing 
• de beslissing die de SVB volgens u moet nemen 
• de datum van uw bezwaar

Iemand anders mag de brief ook voor u schrijven, als u een machtiging meestuurt. Stuur de brief naar het SVB-kantoor dat de beslissing heeft genomen. Zet in de linkerbovenhoek van de envelop ‘bezwaarschrift’. Documenten die van belang kunnen zijn, kunt u meesturen. U krijgt van ons zo snel mogelijk een reactie.

Hoorzitting om uw bezwaar toe te lichten

Soms hebben we naar aanleiding van uw brief nog vragen. Of misschien wilt u zelf een toelichting geven. Dan nodigen we u uit voor een gesprek. Zo’n gesprek heet een hoorzitting. Vóór de hoorzitting kunt u uw dossier bekijken. Op de hoorzitting legt u uit waarom u bezwaar maakt. Iemand anders mag ook voor u spreken.

In beroep gaan

Bent u het niet eens met de beslissing over uw bezwaar? Dan kunt u in beroep gaan bij de rechter.