Algemeen
Werkt Mijn SVB op uw computer?
U kunt gebruik maken van Mijn SVB met behulp van een internet browser. Deze maakt met Mijn SVB gebruik van het nieuwe PKI overheidscertificaat. Dit certificaat is voorzien van een nieuwe veiligheidsstandaard. Dit zorgt ervoor dat u geen problemen ondervindt bij het inloggen met Mijn SVB.
U kunt controleren of uw computersysteem voldoet via de website van Logius zodat u DigiD ook in de toekomst kunt blijven gebruiken.
Is uw computersysteem geschikt?
Mijn SVB is beveiligd met certificaten, zodat de informatie die u verzendt naar de SVB niet onderschept en gelezen wordt door kwaadwillenden.
De nieuwe beveiliging werkt niet met verouderde versies van besturingssystemen of internetbrowsers. Als u verouderde software hebt, kunt u geen gebruikmaken van Mijn SVB.
Webbrowsers
Mijn SVB werkt op Windows computers en Apple computers. Zorg voor een recente versie van uw webbrowser om goed toegang te krijgen tot Mijn SVB. Stel uw computer bijvoorbeeld zo in dat er automatische updates plaatsvinden.
U krijgt toegang tot Mijn SVB met de volgende webbrowsers:
- Internet Explorer 8 en 9
- Mozilla Firefox (versie 15 en 16)
- Safari (versie 5.0 of hoger)
- Google Chrome (versie 22).
Heeft u een andere of oudere webbrowser? Dan kunnen wij niet garanderen dat Mijn SVB goed werkt.
Bijlagen uploaden
U kunt documenten uploaden en deze zo via MijnSVB naar ons sturen. Dit is handig als u bijvoorbeeld een bewijsstuk van uw inkomen naar ons wilt sturen.
U kunt alleen bestanden uploaden als:
- het bestand kleiner is dan 1 MB
- het bestand een jpg, jpeg of pdf formaat heeft
- u niet meer dan 20 bestanden meestuurt
- deze bestanden samen kleiner dan 3,5 MB zijn
- javascript is ingeschakeld op uw webbrowser
Javascript inschakelen
Meestal is javascript al ingeschakeld op uw webbrowser. Zo niet, dan zal uw webbrowser vanzelf aan u vragen om het te installeren.