Structure de l’organisation
Siège SVB Amstelveen
De notre siège d'Amstelveen, nous gérons les données de plus de 4,9 millions de clients. Les employés de la direction générale de la SVB veillent à ce que tous les employés SVB soient capables de renseigner les clients. Parfois, cela peut consister à donner des conseils en matière de gestion du personnel et de coordination de la mise en oeuvre de la politique suivie par la SVB, mais aussi à mettre en place des installations informatiques et administratives modernes.
Directions régionales
Nos techniciens-conseil travaillent dans nos directions régionales ; ils traitent les demandes et assurent le suivi des dossiers des bénéficiaires de prestations. Vous pouvez les contacter par écrit (lettre ou e-mail), par téléphone ou alors en personne en vous rendant à votre direction régionale.
Service des Assurances / Kantoor Verzekeringen
Le service des Assurances d'Amstelveen aide les émigrants et les immigrants à s'assurer volontairement à l'AOW et l'Anw lors du départ des Pays-Bas ou de l'arrivée dans ce pays. Les entreprises peuvent en outre s'adresser au service des détachements internationaux (Internationale Detachering) pour obtenir une attestation de détachement pour des employés qui vont travailler temporairement à l'étranger.
Centre de services PGB
Le PGB aide les personnes bénéficiant d'un budget personnalisé en leur proposant des informations et des conseils personnalisés et une aide pratique d'ordre administratif. Ce service a pour but de proposer des soins et du personnel adaptés et d'aider dans les démarches administratives liées aux lois AWBZ ou Wmo.
Département FVP
Le Département FVP (Fondation de prévoyance retraite des chômeurs) apporte un soutien financier pour permettre la poursuite de l’acquisition des droits à pension de vieillesse des salariés de plus de 40 ans qui se retrouvent au chômage.
Bureau voor Belgische Zaken (BBZ, Bureau des Affaires belges) et Bureau Duitse Zaken (BDZ, bureau des Affaires belges)
Le BBZ se trouve dans nos locaux de la direction régionale de Breda et le BDZ se trouve lui à Nijmegen. Les clients peuvent se rendre à ces bureaux pour obtenir des informations sur les assurances sociales des Pays-Bas, et respectivement de la Belgique ou de l'Allemagne (pensions de vieillesse, allocations familiales, allocations de chomâge, prestations d'incapacité de travail et régimes d'assurances santé) pour les personnes allant vivre ou travailler en Belgique, en Allemagne ou aux Pays-Bas. Ces bureaux tiennent des permanences permettant de donner des conseils sur mesure et organisent également des conférences. Les bureaux sont par ailleurs chargés de certaines tâches, le BDZ verse ainsi la retraite du régime de base allemand pour les Allemands qui vivent aux Pays-Bas.
Antennes à l'étranger
Avec des clients partout dans le monde, la SVB est présente hors des Pays-Bas avec des attachés aux affaires sociales à Ankara (Turquie), Rabat (Maroc), Paramaribo (Surinam), Le Cap (Afrique du Sud) et Madrid (Espagne).