Allocation de survivant Anw
Questions sur Mon dossier SVB
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1. Comment fonctionne Mon dossier SVB ?
Vous pouvez accéder à Mon dossier SVB en cliquant sur "Connectez-vous avec votre identifiant DigiD".
Mon dossier SVB vous permet de déposer une demande, de signaler un changement ou de consulter vos données personnelles par internet. Inutile donc d'utiliser du papier. A vous de choisir ce que vous voulez faire. Les données connues de la SVB sont pré-imprimées sur le formulaire qui apparaît sur votre écran. Répondez aux questions, contrôlez vos réponses et envoyez-le formulaire. Grâce à votre identifiant DigiD, ces opérations sont simples, rapides et sécurisées.
2. Comment consulter mes données personnelles ?
Les données relatives à votre prestation sont disponibles à partir de Mon dossier SVB, par exemple la date de mise en paiement du prochain versement ou le détail d'un versement précédent (seulement pour les pensions de vieillesse). Elles sont mises à jour toutes les 24 heures. Connectez-vous avec votre DigiD.
Mon dossier SVB vous permet de consulter certaines données mais pas toutes. Si vous souhaitez en savoir plus sur votre dossier, prenez un rendez-vous avec un technicien de la Direction dont vous dépendez.
3. Est-il possible de signaler un changement par Mon dossier SVB pour toutes les prestations servies par la SVB ?
Prestations pour lesquelles vous pouvez signaler un changement en ligne :
- Les allocations familiales AKW
- La pension de vieillesse AOW
- L'allocation de survivant Anw
- L'allocation TOG
4. Puis-je fournir en toute sécurité les données me concernant ?
Après vous être connecté avec votre DigiD, vous vous retrouvez sur un réseau sécurisé. Pour vous en assurer, cliquez sur le cadenas dans la fenêtre de votre navigateur et vous verrez le certificat qui garantit que vous vous trouvez sur le bon site. Ce certificat est unique et n'est pas falsifiable.
Déconnectez-vous en cliquant sur "Uitloggen". Pour le reste, les précautions sont les mêmes que celles qui s'appliquent à tous les mots de passe : ils sont personnels et ne doivent jamais être communiqués à un tiers.
5. Comment vérifier qu'un changement a été enregistré ?
On ne vous enverra pas de confirmation par internet ou par la poste, mais chaque fois que vous signalerez un changement en ligne, vous verrez un récapitulatif de l'opération sur votre écran et vous pourrez l'imprimer.
6. Avez-vous des difficultés à vous connecter ou une question sur le DigiD ?
Lisez les questions le plus fréquemment posées sur le site du DigiD.
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