Généralités
Puis-je avoir accès à la fonction Mon dossier SVB à partir de mon ordinateur ?
Vous pouvez avoir accès à la fonction Mon dossier SVB grâce à un navigateur Internet qui utilise un nouveau certificat PKI délivré par les pouvoirs publics et doté d'une nouvelle norme de sécurité. Cela permet d'éviter tout problème lors de votre connexion sur Mon dossier SVB.
Vous pouvez vérifier si votre système informatique est compatible sur le site Logius pour vous permettre de continuer à utiliser votre DigiD dans le futur.
Votre système informatique est-il compatible ?
Mon dossier SVB est sécurisé par des certificats ; ceux-ci empêchent toute personne mal intentionnée d'intercepter et de lire les informations que vous envoyez à la SVB.
Le nouveau système de sécurité n'est pas compatible avec des systèmes d'exploitation des navigateurs anciens. Si vous disposez de logiciels anciens, vous ne pourrez pas faire usage de Mon dossier SVB.
Navigateurs
Mon dossier SVB fonctionne avec des systèmes d'exploitation Windows et Apple. Pour accéder facilement à cette fonction, une version récente de navigateur est nécessaire.
Les navigateurs suivants vous permettent d'accèder sans problème :
- Internet Explorer 6.0 en association avec Windows XP SP3 (ou version supérieure)
- Mozilla Firefox (version 3.0 ou supérieure)
- Safari (version 5.0 ou supérieure)
Google Chrome (version 5.0 ou supérieure)
Nous ne pouvons garantir un accès optimal à Mon dossier SVB avec un autre type de navigateur.
Envoyer des fichiers à l'aide de javascript
Si vous souhaitez joindre un document à votre demande ou lors d'un avis de changement, vous avez besoin de javascript, qui est normalement déjà activé dans votre navigateur. Si ce n'est pas le cas, votre navigateur vous proposera automatiquement de l'installer.