Sociale verzekeringsbank - voor het levenSociale verzekeringsbank - voor het leven

¿Cuáles son nuestras aspiraciones?

Procuramos que cada uno perciba la pensión o prestación que le corresponde, por un lado, informando a los interesados a tiempo y procesando cuidadosamente sus datos y, por el otros, siendo accesibles. Hemos optado por ofrecer nuestros servicios de forma personal y, por eso, no hemos querido hacer recurrir a Call Centers con complicados menús telefónicos. Nuestro personal puede consultar los datos enseguida, pero también usted mismo puede resolver diversos asuntos por internet.

Una seguridad social honesta

Una seguridad social honesta ha de ofrecer información clara sobre la legislación vigente. Asumimos esta tarea con seriedad. Las personas con derecho a una pensión o prestación han de ser informadas y si, a consecuencia de una modificación legislativa, cambia el importe de su pensión, se lo comunicamos enseguida de forma clara. Así de fácil. Siempre buscamos la mejor manera de informales y usted elige la que más le gusta y así usted nos conoce y nosotros le conocemos.

Uno de nuestros cometidos es luchar contra el fraude, mediante la prevención y la detección del fraude. Es lógico, porque el uso indebido de pensiones o prestaciones perjudica al sistema de prestaciones. Por eso, verificamos cuidadosamente si los pagos son legítimos y de lo contrario, reclamamos las cantidades abonadas indebidamente.Queremos que los pensionistas se atengan a las normas. Y eso es lo que usted espera de nosotros.