Organigrama y sectores
La sede cental de Amstelveen
En nuestra sede cental administramos los datos de más de 4,9 millones de usuarios. Los empleados de esta sede se ocupan de que toda la organización del SVB disponga en sus departamentos de lo necesario para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios. Puede tratarse de consejo sobre asuntos de personal, coordinación de la gestión o de implementación de modernos sistemas de TIC y de administración.
Las oficinas del SVB
En cada una de las nueve oficinas, repartidas por Holanda, tenemos nuestros equipos de atención y servicio. Estos equipos tramitan las solicitudes y gestionan las modificaciones de todas las normativas que ejecuta el SVB. Usted puede ponerse en contacto por teléfono, por carta o por correo electrónico con uno de los equipos de atención y servicio o visitar nuetras oficinas para una entrevista personalizada.
Kantoor Verzekeringen
El Kantoor Verzekeringen (departamento de afiliados) sitos en las oficinas de Amstelveen asisten a los emigrantes e inmigrantes en los asuntos relacionados con el seguro voluntario por las leyes AOW y Anw cuando se marchan de Holanda o, por el contrario, justamente cuando se establecen en este país. Por otra parte, las empresas pueden solicitar un certificado de desplazamiento en el Departamento de Desplazamientos Internacionales, de manera que su personal pueda trabajar temporalmente en el extranjero.
Servicecentrum PGB
El Centro de Servicios PGB ofrece una ayuda económica o presupuesto personal y apoyo a través de información, asesoramiento práctico y administrativo. Todo está diseñado para informar adecuadamente a los usuarios sobre la asistencia sanitaria y los proveedores de asistencia a los que dirigirse dentro del marco de la AWBZ o de la Wmo.
Oficinas FVP
Las Oficinas FVP (financiación para la prolongación del seguro de pensión), sitas en Amsterdam, ejecutan la normativa de aportación (Bijdrageregeling) FVP. La Fundación FVP refuerza las aportaciones económicas para la acumulación de derechos de pensión para trabajadores que se quedaron sin empleo después de cumplir los cuarenta años.
Oficinas de Enlace con Bélgica y con Alemania
Las Oficinas de Enlace con Bélgica forman parte del SVB de Breda y las Oficinas de Enlace con Alemania, del SVB de Nijmegen. En estas oficinas, los usuarios pueden acudir para solicitar información sobre todo tipo de seguros sociales de respectivamente Bélgica y Holanda y de Alemania y Holanda. Los empleados informan a los usuarios sobre las pensiones de ambos países, del subsidio familiar, las prestaciones de desempleo, de incapacidad laboral y las normativas del seguro de enfermedad. Si por ejemplo una persona traslada su residencia o va a trabajar a Bélgica, Alemania u Holanda. Ambas oficinas asesoran durante horas concertadas, dan consejo personalizado y a veces organizan conferencias. Además tienen funciones específicas de gestión. Por ejemplo, las Oficinas de Enlace con Alemania abonan las pensiones alemanas a los alemanes residentes en Holanda.
Representación en el extranjero
Como nuestros usuarios están respartidos por todo el mundo, el SVB también tiene representaciones fuera del país. En algunos países el SVB está representado por Agregados Sociales, como por ejemplo en Ankara (Turquía), en Rabat (Marruecos), en Paramaribo (Surinam), en Ciudad del Cabo (Sudáfrica) y en Madrid (España).