Desplazamientos internacionales
Si el SVB no resuelve a tiempo
Tenemos la obligación de adoptar a tiempo una resolución sobre su solicitud, de tramitar el cambio que nos ha comunicado o de resolver su reclamación. En una carta le indicaremos el plazo en que va a recibir nuestra respuesta. Si no le contestamos en ese plazo, le aconsejamos que se ponga en contacto con nosotros.
Si no conseguimos adoptar una resolución en las dos semanas siguientes, puede pedir una compensación económica. Encontrará más información sobre este tema en el siguiente folleto: 'Als de SVB niet op tijd beslist' (Si el SVB no resuelve a tiempo).